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-학습목표

1. 특허권을 라이센싱 하는 방법, 종류

2. 계약서의 중요한 사항을 알고 계약서를 작성

-학습내용

1. 특허권 라이센싱과 로열티

2. 꼼꼼한 계약서 작성

[1] 라이센싱과 로열티

* 특허권에 대한 로열티 계약

* 파트너와의 관계에 따른 계약

* 특허에 투자하는 방법

1) 특허를 사는 방법

2) 특허창업에 돈을 보조

3) 특허를 사용하고 사용료 내는 방법

* 제조 기반, 자금력 있는 업체에 자신의 권리 매도

* 라이센싱을 통한 타인의 특허 매수

* 특허를 사용하도록 허락(라이센싱 아웃)<->사용료(로열티)

1. 라이센싱 성공과 실패 사례

* 성공 사례

ex. 창조경제타운 1호 기술이전 사례

- 선식가루 포장방법: 분말 포장 -> 가정용기계

- 창조경제타운에 아이디어 제안 -> 지식재산전략원(아이디어 선정, 특허 출원 지원) -> 특허 출원

- 고가의 개발 비용: 소형플라스틱 케이스 양산에 고가의 비용이 나감

- 제이텍 계약: 선급금 400만 원, 로열티는 매출 이익의 1% -> 전용실시권 설정

아이디어를 가지고 창업을 하거나 직접 사업화까지 진행하기 어려운 개인들에게 주된 목표는 기술이전. 우선 기술에 대한 배타적 권리(특허)를 확보해야 함. 된이 없더라도 아이디어를 특허로 만들어 확보해야 아이디어 권리에 대한 매매 계약 등인 기술이전 등이 성사

cf. - 특허가 아주 좋은 경우 -> 아무 문제가 없음

- 약간의 시장성이 있는 경우 -> 기술이전이 쉽지 않음

- 아이디어제안 -> 특허출원가능성분석(선행특허분석) -> 특허출원(출원명세서작성지원)

-> 기술이전대상기업 발굴 및 협상 -> 기술이전계약

* 실패 사례

- 디지털캐스트: MP3 최초 개발 업체, 대량생산 자금부족으로 새한미디어의 특허권 공동소유를 전제로 한 지원 계약 승인

- 공동연구개발 -> 제품화 -> 판매

새한미디어: 세계 최초 MP3 개발 기업으로 홍보

- 디지털캐스트: 점점 몰락, 미국의 다이아몬드사가 디지털캐스트의 특허권을 모두 매입

- 다이아몬드사+디지털캐스트='리오' 브랜드 -> 스티브잡스의 아이팟 개발에 도움

MP3 플레이어의 특허만 잘 지켰어도 엄청난 로열티를 받을 수 있었음: 특허전략 부재, 특허제도 미흡 -> 우리 기업간의 분쟁 -> 외국으로 넘어감

MP3 로열티 수익: 약 27억 달러로 우리 기업은 라이센스 비용을 지불함

2. 특허 라이센싱의 종류

* 특허로 돈을 버는 방법

1) 특허권 전체 또는 일부를 파는 것

2) 특허권에 대한 독점적, 배타적 사용권을 주는 것

사용하고자 하는 파트너만 특허권을 사용하고 다른 사람은 사용하지 못하게 하는 사용권을 주는 것

3) 특허권에 대한 독점적이지 않은 사용권을 주는 것

여러 사람에게 복수로 사용권을 줄 수 있는 방법

(1)특허권 전체 또는 일부를 파는 것

* 특허권 전체를 파는 것: 물건을 팔 듯이 돈을 받고 판매

* 특허권의 일부를 파는 것: 굉장히 신중해야 함

- 특허권의 일부를 사는 파트너는 공동특허권자가 됨: 부동산을 함께 소유하고 있는 셈, 파트너가 특허권을 마음대로 사용가능 원래 특허권자는 공동 특허권자가 특허권을 사용하는 것을 막을 수 없고 사용료 또한 받을 수 없음

-> 특허권 일부를 판매할 시, 제조회사X, 투자회사O

(2)특허권에 대한 독점적, 배타적 사용권을 주는 것

* 전용실시권

- 전용실시권을 설정한 기간 내에 원래 특허권자도 사용 불가능

(3)특허권에 대한 독점적이지 않은 사용권을 주는 것

* 통상실시권

- 시간, 지역, 내용에 대해서 자유롭게 지정

특허 발명 중 일부에 대해서만 사용권을 줄 수 있음

일정한 시간만 설정해 줄 수도 있음

지역적 한계를 정해놓을 수 있음

*MP3 라이센싱 실패사례

공동 소유로 특허권을 이전한데에서 문제가 사작

: 특허권에 대한 사용권만 줌, 계약을 취소 또는 해지할 수 있는 조건을 잘 정하여 계약했어야 함

[2] 꼼꼼한 계약서 작성

1. 잘못된 계약서가 주는 불운

* 파트너: 개인적 친분자, 투자 회사 -> 파트너 쉽에 대한 계약이 매우 중요

2. 계약서의 중요한 사항

1) 라이센싱의 종류: 특허권에 대한 사용을 허락하는 방법

* 전용실시권: 특허권자가 사업을 하지 않는 경우에 주는 사용권, 독점적 사용권을 주는 사용권(한 파트너에 주면 그 파트너와 전용실시권이 설정된 한계 내에서 같이 가야함) -> 매우 강력한 권리로 신중하게 주어야 됨. 해지조항, 분쟁조항을 잘 설정해야 함.

- 통상실시권보다 하나의 파트너에게서 로열티를 많이 받을 수 있음

- 파트너가 특허 발명 개발, 제품화를 소홀히 함 > 로열티를 충분히 못 받고, 다른 파트너도 못 구함통상실시권: 비교적 가볍과 편리한 실시권- 파트너가 태만한 경우 다른 파트너를 찾아서 통상실시권을 줄 수 있음

많은 파트너에게 줘서 전용실시권보다 더 높은 수익을 얻을 수도 있음

2) 특허권 사용기간, 사용지역, 사용할 발명 범위

특허발명 중에 어떤 부분까지 사용하도록 할 것인지

특허권을 언제까지 어디서 사용하도록 할 것인지

특허발명은 청구범위의 청구항 하나하나의 발명이 모두 각자의 발명임. 청구항 하나씩 사용권을 줄 수 있음

3) 기술료

* 선급금 : 사용권을 설정하는 계약을 하면 바로 지불해야 되는 금액

* 경상기술료 : 매출의 일정한 비율을 기술료로 지불하는 금액

* 마에스톤 : 개발되는 단계에 따라서 개발이 성공할 때 마다 선급금을 지급하는 것

* 개발비용은 사용권을 갖는 쪽에서 지불하도록 계약서 작성

4) 개량발명에 대한 정의와 소유

* 개량발명 : 특허권으로부터 좀 더 향상된 발명을 개량해서 한 것, 제품화하기 위해 개발하는 동안 또 다른 아이디어가 생겨 새로운 특허를 받는 것

* 누가 개량발명 특허권자가 될 것인지 미리 정해야 함 -> 독점하려는 분쟁 발생 방지

나의 또 다른 아이디어로 내가 개량한 발명 > 나의 소유

공동연구를 통해서 개발한 개량발명 > 공동 소유

5) 비밀유지 및 분쟁해결

* 결별의 상황도 생각해야 함

- 내부 연구 진행 사항, 결과 -> 기록, 공유

- 분쟁 발생 대비하여 분쟁 시 규칙을 수립 ex. 합의, 중재, 재판(관할법원의 지역)

6) 계약의 해지

* 해지조건작성: 계약을 유지할 수 없는 경우가 발생했을 때 계약을 해지할 수 있는 조항 마련 ex. 태만한 연구개발, 파트너 회사 파산

->작성하지 않는 경우: 다른 파트너를 찾지 못할 수 있음, 법원에 가서 재판을 받아야함

1) 을(사용권을 받은 사용자)이 정당한 사유 없이 기술료 미지급2) 을이 제품 ‘생산개시일’을 통보하지 않거나, ‘생산개시일’ 전이라도 본 ‘계약기술’의 실시를 포기하거나 명백히 포기한 것으로 볼 수 있는 경우

- 을이 태만한 경우

-을이 조업을 중단하여 상당 기간 동안 조업이 재개될 가능성이 없다고 판단

4) 기타 을에 의한 명백한 사유로 인하여 계약이행이 불가능한 경우- 1, 2, 3에 해당되지 않지만 계약이 유지될 수 없는 경우- 특허권자와 사용권자의 의견 대립 -> 분쟁: 분쟁해결 규칙 필요

(7) 보증의 면제

* 갑: 특허권자

- 갑은 본 ‘계약기술’의 특허유효성 및 등록유지를 보증하지 않으며, 을에 의한 본 ‘계약기술’의 실시가 제3자의 특허권 기타 산업재산권을 침해하지 않음을 보증하지 않음-> 특허권자가 미래의 일을 모두 보증할 수 없음 -> 보증을 면제하는 조항이 꼭 필요

*특허의 사업화: 파트너를 찾아 협력하면 빠른 속도로 이윤 창출 가능

*계약서 작성: 세부항목 꼼꼼히 점검

*특허권의 일부(지분) 소유

*사업 실시 가능

질문1. 라이센싱 과정 중 파생하는 아이디어는 어떻게 관리?

기술적 아이디어는 특허권을 받아야함

디자인은 디자인권을 받아 보호

이름은 상표권을 받아 보호

여러 가지 지식재산권으로 보호하고 관리

창작물은 저작권으로도 보호

다른 사람이 디자인 또는 상표권을 등록할 수 있음

-학습목표

1. 특허등록, 특허피해, 특허침해의 뜻 이해

2.특허로 유사품을 방어한 사례의 성공과 실패 요인 분석

3. 개별국 출원과 PCT 출원의 의미를 알고 장점과 단점을 설명

-학습내용
1. 유사품을 조심하라
2. 비즈니스 영토의 확장

[1] 유사품을 조심하라

1. 특허로 유사품을 방어하자
* 특허회피 전략
- 기업 : 성장에 유용
- 특허권자 : 최악의 상황
* 특허의 모방을 방어하지 못한다면?
특허권이 강한 권리를 가지고 있지 못할 경우, 적절한 시기에 특허권 행사하지 못할 경우 ->사업이 어려워짐
특허회피, 제품제조, 모방품 증가, 특허침해소송, 소송비용, 기간 증가
특허권은 사업에 중요!
* 실패사례
ex. 슬로비 '에스보드’
- 발명특허
- 출시 첫해 연 매출 100억 원
- 인터넷 쇼핑몰: 반값에 모조품 판매 -> 홍보에 도움이 될 것으로 생각하고 방치 -> 중국산 모조품 증가 -> 1/4의 가격에 판매 -> 모조품에 법적 대응 -> 손해배상금보다 소송비가 더 나감-> 제품 판매 감소, 공장 가동 중지, 직원 수 감소
- 에스보드의 특허권 레이저에 양도 -> 미국형 제품 립스틱(RipStik) 출시
* 특허권의 행사
- 특허권의 독점권 및 배타권 지키는 것
- 다른 사람이 사용하지 못하도록 조치
- 특허권 사용을 경고하는 법률문서
- 특허를 계속 사용하고 로열티도 주지 않고 침해한다면 법원에 제기
* 특허 유사품 방어의 성공사례
ex. 날개없는 다이슨 선풍기
- 특허 무효심판, 권리범위확인심판 제기: 다이슨의 특허권리는 유효하고 모방제품은 특허권리의 범위에 속한다는 판결
- 무효심판 청구자료: '베르누이 원리'
- 베르누이 원리: 유체의 흐름에서 속도, 단면적, 압력과의 관계 규정
단면적이 작아지면 속도가 빨라지는 원리
-> 혁신적, 넓고 강력한 권리범위: 모방품들이 권리범위를 침해하지 않는 방법을 찾기 어려움
* 다이슨의 전략
-조기 권리화심사하이웨이제도(PPH): 특허출원 후 2개월 만에 특허권리 확보
양국 공통 특허출원 중 먼저 출원한 국가에서 특허가능 판단 받으면, 상대국에서 간편한 절차로 우선심사 신청 후 조기에 심사 받는 제도
-강한 특허망 구축
-신속한 분쟁해결
우선심판제도: 청구 후 6개월 이내 심결처리

2. 비밀을 관리하자
* 특허를 출원한 날로부터 1년 6개월 뒤 모두 공개
- 특허권을 주는 대신 특허기술 공개 -> 사회의 기술 발전
- 특허출원이 되어도 특허권 발생이 되기까지 독점권, 배타권이 없음
- 특허기술 공개 전까지 비밀유지 중요!!
* 특허 공개가 되어야 모방하지 않도록 경고 가능
* 특허 발생 후에야 손해배상 청구 가능
* 특허조기공개신청: 빠른 시일 내에 특허출원이 공개되도록 특허청에 요청
* 특허 공개: 출원된 발명을 등록 후 손해배상을 청구하겠다는 내용으로 경고 가능(손해배상 청구X)
* 특허 등록 전 제품 출시
- 모방품 출현 -> 모방품 증가, 손배해상 청구X -> 특허조기공개신청, 비밀유지
*모조품 대응 전략: 신속한 권리화, 신속한 대응

3. 우선심사, 우선신속심판을 이용하자
* 우선심사 : 긴급처리가 필요하다고 인정되는 발명에 대해 다른 특허출원에 비해 우선적으로 심사해 주는 제도
- 보통심사제도: 특허출원한 순서대로 심사, 20개월
- 우선심사제도: 다른 먼저 출원된 특허를 제쳐두고 먼저 심사를 해서 빨리 등록을 시켜주는 제도, 3~4개월
* 우선신속심판: 일정요건에 해당하는 심판에 대해서 우선적으로 심리해 주는 제도
- 보통 특허심판: 장기간 걸려 폐해가 많음
- 우선신속심판: 빠른 시일 내 심리로 폐해 최소화
*‘에스보드’의 실패 원인
- 특허의 권리가 강력하지 않은 저: 특허 명세서 청구범위 작성 실패
모방품 발생이 최소화 되도록 작성하는데 실패
청구범위를 보고 회피할 수 있도록 작성
사용 용어가 꼭 필요한 것인지 숙고
넓은 범위의 용어 사용 고려
- 적절한 시기에 특허권을 행사하지 못한 점
모조품이 나오기 전에 조치를 취하지 못함
신속한 조치를 취하지 못함
* 청구범위 작성 시 넓은 범위의 용어 사용
ex. 연필: 연필에 한정x, 필기구라고 작성
* 특허침해 발생 시
- 특허침해는 각 침해한 자마다 소송을 벌여야 함: 모조품마다 특허 소송, 소송비용 증가
- 소송은 짧은 시간 내에 해결되기 어려움: 신속한 조치를 취할 수 있는 방법 강구
- 모조품이 나오면 즉시 조치 취해야 함
- 모조품으로 인한 피해-소송 기간 내에도 계속됨
* 특허방어의 선례
ex. 다이슨 선풍기 사례
(1) 강력한 특허권
- 최초의 아이디어를 청구범위에도 그대로 드러나도록 가장 포괄적인 기술로서 작성:특허 청구범위가 회피하기 어려움
- 이전 기술과 겹치는 특허, 논문X -> 최초의 아이디어
(2) 모방품 대응시기와 방법
* 심사하이웨이 제도, 우선심판 제도
* 한국에서 출원한 날로부터 10개월 내에 특허권을 지켜냄

[2] 비즈니스 영토의 확장
* 외국 특허권: 각 나라마다 특허출원하며 특허권 받아야 그 나라에서 특허권을 행사 가능함

1. 각 국가마다 특허출원(개별국 출원)
* 각 국가의 특허청에 특허명세서 제출
* 국가마다 언어, 절차가 달라 전문가 도움 필요
* 각 국가마다 출원하는 방법
1) 각 외국 국가마다 그냥 출원
2) 어느 한 국가에 출원하고 출원에 대한 우선권 주장하면서 각 외국 국가마다 출원
- 한국에 특허 출원 -> 우선권 주장 -> 외국에 출원
* 우선권 : 한국에 먼저 출원, 외국에 출원하는 특허발명이 동일한 날짜에 출원한 것으로 다루어지는 권리
- 특허 등록은 새로운 발명(신규성)이고 향상된 기술(진보성)이어야 함.
- 출원일이 빠를수록 공개된 기술의 범위가 줄어들어 특허등록 받기에 더 유리함
ex. 한국 특허출원일: 2013년 5월 1일 -> 일본에 특허 신청
- 국내 특허출원일의 1년 이내에: 우선권을 주장할 수 있음, 2013년 5월 1일에 출원한 것처럼 취급(2013년 5월 1일 이전에 공개된 기술과 비교), 새롭고 향상된 발명인지에 대한 심사
- 국내 특허출원일의 1년 이후에: 우선권을 주장할 수 없음, 2014년 5월 30일에 출원한 것처럼 취급(2014년 5월 30일 이전에 공개된 기술과 비교), 새롭고 향상된 발명인지에 대한 심사
국가 간 협정을 통하여 하나로 묶은 제도
* 디자인권 및 상표권 -> 해외 출원 -> 각국에서 권리를 행사할 수 있음
ex. 유럽상표디자인청
- 국가 간 협정을 통하여 하놀 묶은 제도를 운영하는 기관
- 한 번의 출원으로 유럽연합의 27개국에 출원할 수 있음

2. PCT 국제특허출원
* 특허협력조약에 가입한 나라 간에 국제특허출원의 절차를 통일시킨 제도
- 조약에 가입된 하나의 국가에 특허출원 -> 특허 받고자 하는 국가 지정 -> 지정된 국가에 특허출원을 한 것으로 취급
- 하나의 특허출원 절차로 여러 국가에 특허출원한 효과: 출원일을 빨리 얻을 수 있음
* PCT출원 이후 30-31개월 이후 다시 특허 출원 절차를 밟아야 함
- 각국마다 번역문 제출
- 각 국가에서 특허 출원 절차를 밟고 출원일을 받음
* 우선권을 주장하고 싶다면
- 한 개국에 출원한 후 1년 이내에 PCT 출원을 하면 됨
ex. 한국에서 특허출원 –1년 이내-> PCT 출원 –30~31개월 후-> 각 국가마다 특허출원 절차* PCT 출원의 장점
- 간편한 절차, 시간 절약, 충분한 시간 확보-> 하나의 국가에만 출원 30~31개월의 준비기간
- 외국 진입의 30~31개월 준비 기간 동안 국내 반응을 살펴 진출여부 결정 가능
- 개별국 출원: 한국에 출원한 후 1년 이내에 여러 국가에 출원절차를 밟을 준비를 해야 함
-> 복잡하고 급하게 준비, 각 국가의 언어로 번역하여 제출
* PCT 출원 후 30~31개월 이전1) 외국국가 진입 준비기간 활용2) 해외특허 비용, 제품 판매 파트너 모색 시간
* PCT 출원의 단점
- 많은 시간 소요: PCT 출원 후 30~31개월 이후
*발전 속도가 굉장히 빠른 기술
- PCT 출원보다는 개별국 출원(국내 출원 후 1년 이내 각국 출원, 우선권 주장 가능)
- 1년 이내면 언제든지 출원이 가능하고 언제든지 우선권 주장을 할 수 있음
- 우리나라와 동시에 외국에 출원 / 우리나라에 출원한 다음에 외국에 출원
@해외 특허 출원 제도 모식도

질문1. 특허를 라이센싱 하려면 어떻게 해야 하는가?
- 라이센싱 하려면 먼저 라이센싱 파트너를 찾아야함 -> 아이디어를 설명하면서 설득
- 아이디어 노하우, 비밀을 말하기 때문에 비밀유지계약서 작성
- 평가기관을 명확히 정하여 평가결과를 반드시 특허권자에게 공개하는 계약서 작성
- 기간, 사용범위 등을 정하여 라이센싱 계약서 작성

<학습목표>
1.특허 조사 방법을 이해하여 수행할 수 있다.
2.특허 출원 절차에 대해 설명할 수 있다.
3.특허 침해 사례를 참고하여 특허 회피 설계의 중요성에 대해 말할 수 있다.

<학습내용>

1.특허 조사

2.특허 출원 절차

3.특허 침해 사례와 특허 회피 설계

1. 특허조사
1) 특허권 개요
* 지식재산권법 - 특허권 -> 혁신적인 아이디어법률적 정의: 고도한 기술적 사상으로서 용이하게 발명할 수 있는지 여부가 기준대상 및 요건: 물건의 구조 및 형상, 방법, 사업 모델 등 다양한 대상을 포괄하며 도면은 필수 요소가 아님존속기간: 출원일로부터 20년심사청구: 출원일로부터 5년권리 행사가 길어 유리함- 실용신안권 -> 비교적 간단한 아이디어법률적 정의: 기술적 사상으로서 극히 용이하게 고안할 수 있는지 여부가 기준대상 및 요건: 물건의 구조와 형상에 관한 것으로 도면이 필수 요소존속기간: 출원일로부터 10년심사청구: 출원일로부터 3년조건 없이 우선 심사 청구 가능, 2006 사전등록제 폐지=> 기술의 특성과 종류, 사업 전략 등을 고려하여 어떤 권리를 신청할지 선택

2) 특허 조사 개요
* 특허 출원을 위한 아이디어의 조건
- 이미 특허 출원을 한 아이디어가 아닐 것
- 특허 출원이 되어있는 아이디어와 유사하지 않을 것-> 아이디어에 대한 특허 조사
* 특허 출원 공개 시기
- 출원일로부터 1년 6개월 후 -> 아직 공개되지 않았다면? -> 특허조사 사이트에서 조사
* 특허 조사 사이트
- 특허 정보넷 키프리스(국내, 무료)
- 윕스온(국외, 유료)
- 국가과학정보기술센터(국내, 무료)
- 구글, 네이버 검색
* 특허 조사 순서
키워드 설정 > 초벌 검색 > 관련 특허 3~4건 읽기 > 관련 특허에서 찾은 키워드 추가하여 검색 > 관련 특허 읽기 > 핵심 키워드와 각 핵심 키워드의 다양한 표현 확정 : 키워드식 > 이미지로 바꾸기
3) 키워드로 특허 조사하기
* 키워드 설정
특허정보넷 키프리스에서 SEARCH > 특허실용신안 > 키워드 넣고 검색- 필수적으로 사용되는 키워드 추가 및 확장
- 검색할 카테고리를 제한하여 조사
* 특허 조사의 카테고리
- 특허명세서 : 발명의 명칭, 요약서(초록), 발명의 상세한 설명, 특허 청구 범위(설명된 발명의 내용 중에서 나의 권리로 주장하여 특허권으로 보호받고 싶은 사항을 작성, 핵심 키워드), 도면, 일정 기간 후 공개
*특허 명세서의 예
- 발명의 명칭
- 요약
- 명세서: 기술분야, 배경기술, 발명의 내용, 해결하려는 과제, 과제의 해결 수단
- 발명의 효과
- 도면의 간단한 설명
- 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용
- 특허청구의 범위
* 관련 특허 3~4건 읽기
* 관련 특허에서 찾은 키워드 추가하여 검색
ex. 필수 키워드: 변기, 세면기 -> 세면+세면기+세면대+세면수, 변기
* 카테고리에서 검색: 스마트검색
특허정보넷 키프리스에서 SEARCH > 특허실용신안 > 스마트검색
* 나의 아이디어와 관련된 특허만 선택된 결과를 보려면?
ex. 세면기와 변기가 일체화된 발명, 세면기에서 사용한 폐수를 재활용하는 발명 -> 명세서에 명시
- 자유검색 (전문, 명세서): 일체, 폐수+오수+재활용+절수- 청구범위: 세면+세면기+세면대+세면수, 변기
* 권리 보호를 위해 청구범위에는 보이는 것만 넣음. 기능적인 용어는 명세서 전체에서 찾음
* 키워드식
* 키워드: 특허명세서에 필수적으로 기재되어 있는 용어를 조합하여 나의 아이디어와 유사한 발명을 찾기 위한 것
- 초벌키워드로 검색된 검색 특허들의 명칭을 보면서 찾기
- 초벌 키워드로 검색된 특허들 중 유사하게 생각되는 특허 명세서 읽기
*청구범위: 내가 만든 제품을 눈으로 보았을 때 존재하는 것과 관련된 용어 ex. 세면기, 변기
*명세서 전체: 제품에서 눈으로 볼 수는 없지만, 기능상 필요한 용어 ex. 일체, 폐수
*키워드 확장
- 각 키워드가 명세서마다 다르게 표현될 수 있음 -키워드를 확장하여 다르게 표현된 용어들로 작성된 특허명세서들이 조사될 수 있도록 하는 것 *유사한 용어 찾기
-초벌키워드로 검색된 검색 특허들의 명칭을 보면서 찾기
-초벌 키워드로 검색된 특허들 중 유사하게 생각되는 특허명세서 읽기
ex. (세면기)and (변기) and (일체) and (폐수)
-> (폐수) or (오수) or (재활용) or (절수)

4) 아이디어와 특허명세서의 비교
* 키워드 확정 > 특허명세서 읽기 > 아이디어와 특허명세서 비교
* 특허 출원 전 공개된 아이디어 <-> 나의 아이디어: 참신성, 기술향상
-> 구성 요소별 비교: 나의 발명을 구성하는 요소마다 다른 발명과 다른 점이 있는가?
* 신규성 : 기존에 없는 새로운 구성
* 진보성 : 기존 것을 향상시킨 구성

2. 특허 출원 절차
* 특허명세서 심사
- 신규성과 진보성(청구범위 내용을 기준으로함)이 있으면 특허권 부여
- 특허청은 신규성과 진보성이 없다 생각되면 발명자에게 의견제출 통지서 송신
- 발명자는 특허청에 의견서(신규성과 진보성이 부족한 이유에 대해 반박)와 보정서(신규성과 진보성을 갖춰 청구범위 수정) 제출 후 특허청이 특허권 부여 또는 거절 결정
* 심사기준: 특허명세서 작성이 명확히 되어 있는가?
- 특허명세서의 구조에 맞도록 작성
- 전체 발명 및 구성요소에 대해서 자세히 설명되어 있어야함
- 다른 사람이 특허명세서를 읽었을 때 발명을 사용할 수 있을 정도로 완전하여야 함
- 특허청구 범위의 작성된 내용은 발명의 상세한 설명에 모두 설명되어 있어야 함

* 관련 기관
- 한국발명진흥회(지역 지식재산센터): 특허출원비용 지원
- 한국지식재산협회, 대한변리사회: 특허출원 (명세서 작성 등) 및 비용지원
- 한국여성발명협회: 시제품 제작지원, 여성발명인 변리교육, 변리상담서비스
- 한국산업기술평가 관리원: 구매조건부신제품개발, 해외수요처 연계
- 지식재산(IP) 특허지원센터: 상용화 검증지원, 신뢰성 부가검증 지원, 신뢰성 테스트 지원, 패킹 지원
- I-PAC특허지원센터: 상품기획부터 R&D, 특허출원, 특허포트폴리오, 등록 유지, 허사업화, IP금융에 이르기까지 특허경영의 전반적인 내용에 대한 컨설팅 / 국제특허분쟁컨설팅
- 공익변리사 특허상담센터: 서류작성, 침해사건에 대한 민사소송비용, 분쟁조정
- 한국전자정보통신산업진흥회특허표준지원센터: 특허컨설팅
- 하눅지식재산보호협회: 국제 지재권 분쟁 예방 컨설팅
- 지역지식재산센터: 선행기술조사, 국내 및 해외 출원비용일부지원, 특허맵과 시뮬레이션 지원, 지식재산 교육

3. 특허 침해 사례와 특허 회피 설계
1) 특허 침해 개요
* 독점적 배타권
- 특허권자만이 독점적으로 특허 발명 사용
- 다른 사람은 사용하지 못하도록 하는 권리
* 특허 침해 여부 유심히 살피기, 특허지도 활용

2) 특허 침해 여부 판단
특허 침해 : 다른 사람의 특허권을 그대로 사용하고 있는 것
-> 다른 사람의 특허발명 전체와 동일한 발명을 사용하고 있는 것
-> 구성요소가 하나라도 다르면 침해 아님, 특허가능성 있음

3) 특허 침해와 특허 회피
* 청구범위 - 반드시 기재되어야 하는 용어인지 심사숙고하여 작성 > 모방품의 생산 방지 - 꼭 필요한 용어로만 작성
* 다른 특허 발명을 로열티 없이 이용하려면?-> 특허명세서의 청구 범위를 교묘히 회피하여 제품을 만듦 -> 특허회피

4) 특허 침해와 특허 등록
특허 등록
- 아이디어가 특허 출원날 이전에 없던 새로운 것
- 이전 아이디어보다 뛰어난 진보성
> 출원 전에 알려진 기술과 각 구성요소마다 따로 따로 비교
특허 침해
- 나의 아이디어가 다른 특허와 전체적으로 동일한가?
- 특허권을 가진 아이디어라도 특허 침해 가능
- 특허발명 전체와 동일한 요소를 포함하는 것
특허 침해 예방 방법 - 사업화 전 특허 조사, 동업, 크로스 라이센스

5) 특허 회피 설계
- 자신의 아이디어와 동일한 특허정보가 있는 경우
- 경쟁회사에 이미 관련특허 정보가 있을 경우
ex. 3D 프린팅- 1984년에 개발, 기업의 시제품을 만드는데 사용되었던 기술 -> 출원일로부터 20년 -> 많은 특허 기술이 사라짐
- Stratasys -> 특허 침해로 Microboards 소송 제기
- FDM 방식 특허(925): 대부분의 3D프린팅 업체가 사용하는 기술, 소송에서 등장한 특허 중 대부분이 FDM프린터에 오픈소스 형태로 채택, 전체 3D프린터 관련 특허의 30% 이상을 차지
- 필라멘트 컨테이너와 그 사용 방법 특허: 프린터의 출력 재료인 필라멘트를 컨테이너에 담아 자동으로 교체하고 압출하는 기술-> 국내에는 특허등록이 안 되어 업체들이 내수용 3D프린터 제조 및 판매 시 응용 가능-> 미국에서 이 기술을 적용한 제품을 수출하려면 청구항에서 한정하는 센서의 위치 등을 변경해 회피
- 3차원 모델의 접합부 숨김 특허: 후발업체들의 회피설계를 막기 위함, 다양한 방식을 모두 청구항에 포함시킴 -> FDM 방식을 사용하는 것은 모두 포함-> 2009년 등록료 미납으로 소멸된 미국 어번 대학의 특허기술 방식을 사용하여 회피

질문1.국내외에서 사업을 하고자 특허를 받으려고 할 때, 특허는 국내외 각각 따로 받아야 하나요?
- 그래야 한다. 사업을 하고 싶은 국가마다 특허권을 따로 받아야 한다.
- 국내에서 특허를 출원하면 국내에서 출원한 날로부터 1년 이내에 해외에 출원해야 같은 출원일 확보
- 1년이 지났더라도 발명 공개 시기인 1년 6개월 안에 반드시 출원할 것: 공개된 발명은 특허를 받을 수 없음
국내 출원일로부터 1년 이내에 해외 출원할 것, 시기를 놓치면 1년 6개얼 이내에 해외 출원할 것

-학습목표

1. 비즈니스모델의 구성요소를 파악

2. 비즈니스 모델 요소의 특징을 알고 활용

-학습내용

1. 비즈니스모델의 구성요소

2. 비즈니스 모델 요소의 특징

[1] 비즈니스모델의 구성요소

* 경쟁력 있는 비즈니스 모델의 구성요소

- 경쟁력 요소: 명확한 가치 제안, 수익 매커니즘

- 지속성 요소: 선순환 구조, 모방 불가능성

[2] 비즈니스 모델 요소의 특징

1. 경쟁력 요소

* 치열한 기업의 경쟁 환경에서 생존하기 위해 필요한 것 -> "경쟁력이 있는 요소!"

(1)명확한 가치제안: 고객의 관점에서. 문제 해결 방안 제공

ex. 리멤버: 편리성, 정확성, 저렴한 가격

(2)수익 매커니즘: 기업이 비즈니스를 발생시키는 여러 가지 수익을 낼 수 있는 방법

*.구체적인 사례

(1) 타타나노 – 라탄 나발 타타

오토바이에 인도 가족 5명 탑승하는 것을 목격-> 안전하고 합리적인 가격의 가족용 운송수단이 있으면 좋겠다고 생각

-> 280만원의 자동차 ‘나노’ 개발

: 획기적인 부품수의 감축(에어컨, 수동창문 도는 노 파워스티어링, 와이퍼 1개, 사이드 미러 1개), 값싼 소재 활용, 부품의 85% 아웃소싱, 납품 업체 수 60% 감축, 모듈화 디자인

(2)힐티

새로운 비즈니스 모델을 어지러워져 있는 공구들에서 파악

-> 공구관리, 공구임대, 공구제공, 관리/정리시간을 줄임, 필요할 때 공구 바로 사용, 웹 사이트 개발(건설업체 관리자들이 웹 사이트를 통해 도구재고상태를 파악한 뒤 사전에 필요한 사용계획을 세울 수 있도록 해줌) =운영에 활용=> 판매 기업->서비스 기업

2. 지속성 요소

* 경쟁력 요소-> 어느 정도 시간이 지났을 때 도태될 가능성 有 -> 경쟁력 요소를 얼마나 지속 가능하게 유지할 수 있는가

(1)선순환 구조

- 시장이 급변했을 때 대처 (기업 –대응-> 시장, 고객가치)

- 내/외부 조식 시스템이 효과적으로 설계되어 있는가 ex. 공급망, 기업공공망

- 시장과 고객의 가치에 대응

(2)모방 불가능성

- 참신한 Item : 차별화된 경쟁력, 비즈니스 모델 특허

↓방어전략 구축

↑모방

경쟁업체 : 경쟁력의 상실

3. 구성요소

* Johnson, Christensen, Kagermann: 고객가치제안, 수익공식, 자원, 주요 프로세스

(1) 고객가치제안(Customer Value Proposition)

- 타겟 고객 분석

- 고객에게 제공하는 가치

- 문제해결을 위한 작업내용

(2) 수익공식: 수입, 지출, 이익, 자원관리

(3) 자원: 사람, 기술, 장비, 정보, 유통채널, 파트너, 브랜드

(4) 주요프로세스: 주요 경영활동(마케팅, 생산, 아웃소싱 등) / 규칙(신용, 투자, 리드타임, 공급규정 등)

* 삼성 경제 연구소

가치 제안: 고객에게 제공할 가치(혜택), 솔루션은 무엇인가?

목표고객: 목표 고객은 누구인가?

가치사슬/조직: 어떻게 창출할 것인가?

전달 방법 설계: 고객에게 가치를 어떻게 전달할 것인가?

수익 흐름: 기업에게 어떻게 수익을 유입시킬 것인가?

질문1. 명확한 가치제안은 어떻게 파악?

고객이 불편해하며 필요로 하는 내용을 정확히 파악

고객의 니즈를 충족 시켜줄 수 있는 가치를 개발

파악된 니즈를 제품과 서비스 관점에서 정리

##23차시

-학습목표

1. 비즈니스 모델을 구성하는 핵심요인을 차례로 알아보고,

이를 활용하여 나만의 비즈니스 모델을 만들 수 있다.

-학습내용

1. 비즈니스 모델 캔버스 작성하기

[1] 비즈니스 모델 캔버스 작성하기

* 커뮤니케이션의 어려움

- 비즈니스 모델 구성요소가 어떻게 유기적으로 연계되어 있는지

- 각 구성원들이 비 고객에게 차별화된 가치를 생산하고, 제공할 수 있으며, 수익을 창출할 수 있는지

-->비즈니스 모델 캔버스

* 캔버스 활용 획기적 성과

ex. PNG: 페브리즈 비치형 – 밀어서 향의 세기를 조절할 수 있는 혁신적 디자인이 적용(디자인 전문 중소기업 조벨레와 협력)

->비즈니스 모델 캔버스 활용: '내부 기술로 직접 만드는 것보다 외부의 조력자를 찾아 개발에 필요한 시간과 비용을 줄여보자'는 전략적 판단

* 비즈니스 모델 캔버스 = 9 Canvas = The 9 Building Blocks

-> 비즈니스 모델을 구성하는 핵심요인 9가지: 오스트왈드의 박사학위 논문에서 탄생, 약 8년에 걸쳐 완선한 비즈니스 모델링 도구

-proposition:

-customer segments

-channels

-relationships

-activities

-key partners

-key resources

-revenue streams

-cost structure

* 비즈니스 모델의 9가지 블록

가치 제안: 고객을 위한 제품과 서비스의 가치에 대한 종합적 관점 –제품

목표 고객: 가치를 제공하기를 원하는 소비자를 세분화하는 것임 ┐

유통/채널: 고객을 연결하는 수단을 말함 고객 접점

고객 관계: 자사와 고객을 지속적으로 유지하는 방법을 말함 ┘

가치 형태: 고객을 위한 가치를 창출하기 위해 필요한 활동과 자원 등의 준비상태 ┐

역량: 고객을 위한 가치를 창출하기 위해 필요한 활동 실행 능력을 말함 인프라 관리

파트너십: 고객의 가치를 창출하기 위해서 2~3개의 기업과 협력관계를 형성하는 것 ┘

비용 구조: 비즈니스모델을 실행하기 위한 모든 비용을 산출하는 것임 ┐재무

수익 모델: 기업에서 다양한 수익흐름을 통해 수익을 창출하는 방법을 묘사한 것임┘

* 수집 -> 테스트 -> 보완 -> 재수정

1. 고객 세그먼트: 고객이 누굴까?, 내가 만든 물건(서비스)를 구매할 사람은 누구지?

-> 고객층에 따라 제품 또는 서비스의 모습이 바뀜

ex. 리멤버: 소량 고객(직장인 등), 대량 고객(사업가 등)

* 고객 세그먼트 유형의 대표적 예: 각자 다른 서비스와 제품을 필요로 함(20대, 30대, 남/여)

개인 소비자/기업 – B2B, B2C

고객 세그먼트가 필요하지 않음 -매스마켓

2개 이상의 집단을 고객으로 규정 – 멀티사이드 마켓

2. 가치제안

* 고객에게 필요하면서 다른 경쟁업체가 제공하지 못하는 것

ex. 리멤버: 편리성, 정확성, 안전성, 저렴한 가격

* 가치의 유형들: 새로움, 성능, 커스터마이징, 디자인, 브랜드 지위, 가격, 비용절감, 리스크절감 등

ex. 빨간 클립 한 개: 빨간 클립으로 시작해서->2층집까지

3. 채널

* 어떻게 전달할 것인가?: 오프라인(대리점, 마트, 신문잡지 등), 온라인(온라인 웹, 앱)

* 채널 요소

- 이해도: 상품이나 서비스에 대한 고객 이해도를 어떻게 높일 것인가?

- 평가: 고객이 가치제안을 제대로 평가할 수 있도록 어떻게 도울 것인가?

- 구매: 어떻게 하면 고객이 더욱 상품, 서비스를 구매하게 할 것인가?

- 전달: 어떤 방법으로 고객에게 가치제안을 전달할 것인가?

- 판매 이후: 구매 고객을 어떻게 지원할 것인가?

4. 고객관계

* 신규고객 -> 충성고객

ex. 리멤버: 수정 시 자동 업데이트, 저렴한 가격 관리 대행, 판매촉진 프로모션 시비스

* 고객관계 방식: 개별 지원, 헌신적 지원, 셀프 서비스, 자동화 서비스, 커뮤니티, Co-Creation

5. 핵심자원

* 최소한의 중요한 핵심 자원 확보 필요

* 핵심자원 유형: 물적 자원, 지적 자산(IP), 인적 자원, 재무 자원

ex. 리멤버- 물적자원: 명함관리 서비스위한 플랫폼, 시설, 장비

- 지적자원: 명함관리 서비스를 위한 다양한 앱

- 인적자원: 명함관리 전문 인력

- 재무자원: 운영 및 유지보수를 위한 자금

6. 핵심활동

* 기업을 지속적으로 유지하기 위한 활동-비즈니스와 직/간접적으로 관련한 활동들을 의미

* 핵심활동 유형: 제품 생산과정, 고객 영업관리, 유통과정, 포장과정, 홍보

ex. 리멤버: 편리한 명함관리 앱 개발 및 유지보수, 고객확보 및 유지관리 위한 고객관리 활동, 홍보활동

제조업 - 제품생산활동

서비스업 - 신속하고 친절한 서비스

플랫폼 비즈니스 – 네트워크와 관련된 핵심활동에 의해 비즈니스 모델 지배

7. 핵심 파트너십

* 적절한 파트너를 찾는 것-> 성공요인 중 하나

- 비경쟁자들간의 전략적 동맹

- 경쟁자들간 전략적 파트너십

- 조인트 벤처

- 안정적 공급을 위한 구매자-공급자 관계

ex. 하드웨어 제조업체, 보안관리 업체, 물류업체

8. 수익원

* 수익원 방식: 물품 판매, 이용료, 가입비, 대여료/임대료, 라이센싱, 중개수수료, 광고

ex. 리멤버: 명함관리 서비스 수수료, 광고 수수료

9. 비용구조

* 비즈니스 모델을 운영함에 따라 발생되는 모든 비용

* 비용구조 유형: 고정비, 변동비, 규모의 경제: 많이 생산, 범위의 경제: 여러가지 생산

* 비즈니스 모델 유지에 가장 중요한 비용은 무엇?

* 어떤 핵심자원 확보에 최다 비용이 드는가?

* 어떤 핵심활동을 수행하는데 최다 비용이 드는가?

-> 고정비와 변동비의 비율 염두

제조업 - 고정비: 설비/인건비

서비스업 - 연동비: 서비스 생산에 필요한 비용

ex. 마케팅 비용, 앱 유지 비용, 개발비, 인건비

질문1. 비즈니스 캔버스를 잘 작성하는 방법

창업팀과 함께 다양한 아이디어를 제시하며 제시하는 과정 필요

브레인스토밍의 방식

일차 아이디어를 종합 정리

타당성을 파악

수정하고 보완해서 2차 버전

-학습목표

1. 비즈니스 모델 이해, 설명

2. 비즈니스 모델의 중요성과 활용

-학습내용
1. 비즈니스 모델의 이해
2. 비즈니스 모델이 왜 중요한가?

[1] 비즈니스 모델의 이해
* ex. 리멤버: 명함 관리 앱, 회원 수 6만 명 -> 비즈니스맨 사이에서 명함관리는 골칫거리- 타이피스트가 직접 명함정보를 입력해 정확도가 높고 편리- 등록된 명함과 함께 관련정보를 쉽게 보거나 저장 가능- 기업에서 일괄요청을 받아 유료화 -> 수익성 증가- 비즈니스맨 간의 인맥을 교류할 수 있는 서비스도 염두
* 자동명함인식 앱 -> 글씨체와 디자인 정확하게 인식x 직접 입력해주는 명함관리 앱 -> 직접수기 시스템 도입: 정확한 정보
* 비즈니스 모델: 차별화된 고객들에게 차별화된 가치를 제공

1. 비즈니스 모델이란 무엇인가?
* 비즈니스 모델이란 무엇인가?
- 창업 아이디어를 어렵게 발굴하였지만 아이디어만 가지고 돈을 벌수는 없음 -> 수익 창출을 위해서는 창업 아이디어를 가지고 사업할 수 있는지를 검토해보고 방법을 찾아내야 함* 미국 경영학자 티몬스(J. Timmons) -> 기존 자원 새롭게 재구성, 차별화된 사업 모델
ex. iPod x iTunes: 음악 감상의 새 비즈니스 모델
iPhone x App store: 다양한 어플리케이션 다운로드
iPad x Apple tv: 다양한 콘텐츠 감상
* 비즈니스 모델: 비즈니스 실무에서 확산(인터넷 기업) <- 가치, 수익 창출 차이
-1990년대 이후 관련 페이지 약 213만개 -> 개념에 대한 보다 정확한 이해 필요
* 비즈니스모델에 관한 다양한 정의
- 사업아이디어를 가지고, 어느 시장에서, 누구에게, 어떤 가치를 어떤 방법으로 전달하고 어떻게 수익을 창출할 것인지에 대한 전반적인 방향과 방법을 정의한 것
- 폴 티머스: 비즈니스모델을 제품, 서비스 및 정보의 흐름이며, 다양한 참여자들의 잠재적인 이익과 수익원천을 설명해 주는 청사진
- 마이클 라파 교수: 기업이 가치사슬상에서 어느 위치에 속하는가를 명시함으로써 매출을 발생시킬 수 있는 방법을 보여줄 수 있는 것
- 콜과 미첼: 어떤 조직단체에서 그들의 고객에게 제품과 서비스를 제공하고, 자원과 능력을 개발하기 위하여 “What”, “Who”, “When”, “Where, ”Why“, ”How“, ”How much“의 사용가능한 조합
- 오스터왈더: 한 조직체에서 어떻게 고객 가치를 창출하고 전달하고 수익원을 확보하는지에 대한 합리적 방안
- Business-Dictionary: 기업이 고객에게 가치를 전달하고, 고객들을 가치를 위해 돈을 지불하도록 유인하고, 그들의 비용 지불을 수익으로 전환하는 방식

2. 창업기업에게 비즈니스 모델이란?

* “사업아이디어를 기반으로 어떻게 수익을 창출할 수 있는가”
ex. 집
(1) 요구사항을 반영한 기본 설계: 수정 보완 사항 검토
(2) 최종안 확정
(3) 건축
-->설계 과정이 없다면?: 문제발생, 붕괴, 소비자 만족x
* 비즈니스 모델
(1) 기본 설계 - 어떻게 수익을 창출할 수 있는지, 보완 설계
(2) 구체적인 실행계획 설립

* 비즈니스 모델 -> what is the profile model?: 아이디어 활용, 수익 창출
* 사업계획서 -> how to execute the business model?: 시장규모, 성장가능성, 팀은 어떻게 구성, 자금은 얼마나 필요, 생산은 어떻게, 마케팅은 어떻게, 사업추진일정....
* 실제 비즈니스 모델의 개념을 적용한 창업 사례: 일회용 위생변기 - PeePooBag
자연재해 등으로 인한 피해 -> 아무데나 방뇨한다면? -> 각종 질병 유발, 삶의 질 낮춤
=> 24시간 이후 비료로 자연분해
=> 비즈니스 모델 적용: 고객, 가치, 고객과의 관계, 필요 자원, 주요 활동, 판매 방법, 파트너, 이윤

[2] 비즈니스 모델이 왜 중요한가?
* 비즈니스 모델은 수익창출의 기본구조 및 기능을 이해하는데 도움이 됨
ex. Kodak: 130년이 넘는 유구한 역사를 갖고 있는 필름 산업의 세계적인 기업세계최초로 디지털 카메라의 기술 개발 -> 전세계 90%의 필름 시장 지배 -> 주력상품인 필름 시장에 악영향 줄까 봐 디지털 카메라 개발 주저
Sony: 디지털카메라 '마피카' 출시
Kodak: 새로운 트렌드에 맞는 비즈니스 모델 개발 실패 -> 파산 신청
=> 적절한 비즈니스 모델을 개발하지 못하는 경우에는 아무리 역사가 장구한 그런 기업들도 한 순간에 몰락할 수 있다.

1. 기업에 새로운 경쟁력 제공
* 기업의 경쟁력과 성과는 비즈니스 모델 자체를 혁신적으로 변화시킬 때 극대화
ex. Amazon: 책 구입을 온라인에서 구매 가능 / Netflix: 비디오 영화 대여 온라인으로 가능 -> 미국 최고의 비디오 대여점 Blockbuster 비디오의 몰락

=> 비즈니스모델은 기업에 새로운 경쟁력을 제공하고 새로운 기업, 강자의 기업으로 부상할 수 있는 기회를 제공
* 기성복 양복의 불편함(치수가 맞지 않음, 교환/반품이 번거로움)을 개선-> 스트라입스: 스타일리스트가 맞춰주는 옷, 철저한 소비자 중심, 맞춤 서비스* 종이식권을 챙겨야 하는 불편함 해소=> 밀크(MEALC): 모바일 식권 서비스 - 간단하게 모바일로 식권 제시, 포인트 사용 가능, 온-오프라인 연계서비스(O2O)

2. 고객지향적인 제품과 서비스개발 가능
*기업의 실패원인1) 고객의 요구와 피드백 무시
2) 시장수요 파악 부재
* 창업의 경우 자신이 보유한 특허 또는 기술에 몰입해 고객이 원하는 것을 경시하는 경향이 있음
=> 비즈니스모델은 고객이 원하는 것, 시장 수요 파악, 고객의 니즈 파악에 유리

3. 창업환경의 불확실성 완화
* 창업 초기: 불확실성 -> 비즈니스 모델 수립 -> 예측 가능성을 높임

- 대부분의 비즈니스 모델은 3, 4단계
ex. 트위터: 팟캐스팅 서비스 실패 이후 새로운 기능을 발견하는 과정에 우연히 생겨나 성공함
* 본인의 아이디어에 모든 것을 올인? -> 실패 후 재기하기가 굉장히 어려움-> 비즈니스 모델 체계적으로 개발

* 현명한 시행착오: 린 스타트업
- 아이디어 -> 최소한의 제품 빠르게 출시 -> 고객 반응 조사 -> 지속적 피드백

-학습목표
1. 린 캔버스를 이해하고 이를 활용할 수 있다

-학습내용
1. 린 캔버스 이해하기

[1]린 캔버스 이해하기
1. 린 캔버스의 개념과 비즈니스 모델과의 차이점
* 린 캔버스: 린 스타트업 비즈니스 모델을 개발할수록 지원해주는 도구
- 애쉬 모리아(Ash Maurya)가 고객지향적인 제품, 서비스를 개발하는데 적합하도록 개편한 비즈니스 모델링 도구

- 기존의 비즈니스 모델을 개편
* 장점:
- 빠르다: 반나절 안에 여러 개의 사업 모델 정리
- 간결하다: 엘리베이터 피칭이 가능
- 간편하다: 다른 사람과 공유 및 수정 쉬움
* 비즈니스 모델과의 차이점
비교부분 비즈니스 모델 캔버스 린 캔버스
대상 창업기업과 기존 기업 창업기업(사내 창업팀도 가능)
중점 고객, 투자가 오직 창업가 , 창업가 컨설턴트, 조언자
고객들 고객 세분화 고객 세분화 덜 중요 , 채널 고객 관계 중시
접근방법 사업의 예상 수익원과 재무적 원천 문제점 파악부터 시작, 문제해결방안 제안,
기본 전제하에 시작 문제를 해결하기 위한 채널, 비용구조와 예상 수익 순으로 시작
경쟁관계 양적, 질적 조건(가격, 비용 등) 경쟁우위를 선점하기 위해 필요한 구조형성 가치제안에 집중
적용 자연스러운 이해, 창의성, 논의 창업가가 순차적으로 발전할 수 있도록 , 구조적 분석으로 분위기 조성 문제해결 중심적 접근
중점 기능과 자원에 중점 성과지표(고객확보수, 유료전환 가입자수, 추천 수 등)에 보다 중점
* 4가지 구성요소 다름 : 문제, 해결책, 핵심지표, 일방적 경쟁우위

비즈니스 모델 캔버스
린 캔버스
고객 세분화, 고객 세그먼트로부터 출발
문제점을 파악하는 것부터 시작
비용 같은 가치제안에 집중
경쟁우위를 선점하기 위해서 필요한 구조형성
기능과 자원에 중점
성과지표(고객확보수, 유료전환 가입자수, 추천수 등)에 보다 중점

2. 사례를 통해 린 캔버스 배우기
* 박스 클라우드
: 회사원-업무에 관련된 자료 공유 -> 주부-핸드폰 일상생활 자료 공유 => '클라우드 파이어'
- 박스클라우드: 기업사용자, 그래픽 디자이너, 변호사, 회계사, 전문직--미디어공유(사진, 동영상, 음악 등)-> 클라우드파이어: 사진 찍는 사람, 동영상 촬영하는 사람, 미디어 소비자

3. 문제, 고객 세분화
* 문제점 파악, 고객 세분화->해결책(얼리 어댑터 설정)
* 고객들이 생각하는 가장 중요한 문제 세 가지, 고객이 생각하는 대체방안 , 목표고객(얼리 어댑터) 세분화
- 불편이 있는 곳에 새로운 시장이 있음
ex. 마이클 블룸버그의 증권시스템, 캡슐 커피머신: 문제점/불편함에서부터 해결책을 찾으면서 발전

4. 고유의 가치 제안
* 해결: 어떠한 가치를 제안 할 것인가? -> 린 캔버스의 가장 중요 요소
- “당신 제품이 왜 특별한지, 고객들의 주위를 끌 가치 있는 것이 무엇인지”
차별화: 기존제품과 대비 차별화할 수 있는 요소
얼리어댑터를 목표로!
고객이 현실에서 얻는 것에 집중 ex. 이력서 사이트(원하던 직업을 가질 수 있도록 뒷받침)
효과적인 UVP(Unique Value Proposition)(고객이 원하는 최종 결과+적절한 시간+난항들)

단어를 신중히 선택
누가/무엇을/왜 에 대해 답하기
다른 UVP들 참고
High-concept pitch를 만들어보기

5. 해결책
- UVP를 이루는데 필요한 기능

6. 채널
- 해결책을 제공할 수 있는 채널
- 많은 기업이 채널을 만들지 못해 실패하는 경우가 많음

7. 수익원
- MVP 이후에 과금을 해야 함
- 가격 또한 제품의 일부

8. 비용 구조
- 몇명의 고객을 인터뷰 하는 데 드는 비용은?
- MVP를 만들고 테스트 하는데 드는 비용은?
- 프로세스를 진행할 때의 비용은?
- 인건비, 홍보비

9. 핵심지표
* 새로운 제품과 서비스의 성공을 과연 어떻게 정량적으로 측정할 것인가?
습득(Acquisition): 우연히 제품을 찾은 사용자에게 흥미를 불러 일으키는 것
활성화(Activation): 흥미가 생긴 사용자에게 만족스런 경험을 제공하는 것
유지(Retention): 반복해서 다시 제품을 사용하거나, 제품을 쓰겠다고 참여하는 경우
수익(Revenue): 돈을 지불하는 경우
추천(Referral): 제품에 만족한 고객이 소개해 새로운 습득이 일어나는 것

10. 일방적 경쟁우위
* 경쟁사가 쉽게 따라 할 수 없거나 돈으로 해결할 수 없는 요소 -> 기능적, 서비스적 이외
ex. 전문성 높은 팀, 충성도 높은 고객 커뮤니티, 전문가의 진정성
-> 경쟁사의 유사제품 출시 방지

* 창의적 디자인사고와 린스타트업
ex. IDEO '아쿠아덕트'
세계적인 물 부족 사태
아프리카의 물 오염 심각, 물 공급 거리가 3마일 이상 멈
더러운 물을 정수기에 넣고 자전거 페달을 밟는 동안 물이 정수됨

11. 린 캔버스 작성하기

Q. 린 캔버스가 창업 기업 외에 기존의 대기업에 적용하기는 어려운가?
- 대기업이라든지 중소기업에서도 신제품을 제작할 때 적용가능

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-학습목표
1. 린 스타트업의 필요성에 대해 설명
2. 고객개발론과 린 스타트업을 연관지어 설명

-학습내용

1. 린 스타트업의 출현배경과 필요성

2. 고객개발론과 린 스타트업의 이해

[1] 린 스타트업의 출현배경과 필요성
* 린 스타트업?
- 린 스타트업을 적용하여 창업한 벤처 기업ex. Dropbox, Grockit, Wealthfront, Votizen, Aardvark, Path, Uber
- 순환을 통하여 전체 시간을 최소화
: 학습->아이디어->만들기->제품 출시->측정->데이터->학습
* Chubbybrain 창업기업 실패 원인
- 고객의 요구와 피드백 무시
- 시장수요보다는 문제해결을 위한 해결책 모색
- 적합한 팁 구성 실패
-> 창업가: 자신이 보유한 특허 또는 기술에 몰입, 고객 : 원하는 것(Needs)
=> 두 가지가 일치X
* 에릭 리스: 린 스타트업 개발자, 창업 실패 후 자신의 실패경험과 고객개발론 등을 접목시켜 린 스타트업의 개념을 확립.
- 은사 스티븐 블랭크로부터 ‘Customer Development’에 대해서 배움 -> 자신의 실패는 결국 고객의 니즈를 제대로 반영하지 못한 것
* 스티븐 블랭크: 고객개발론을 주장하며, 스타트업은 완성된 기업이 아니라 제품과 서비스가 수요를 만족시킬만큼 완성도가 있는지를 탐색하는 임시 조직이라고 정의
* 린 스타트업: 고객지향적인 제품개발, 불필요한 비용 최소화- 고객지향적인 제품개발: 피드백, 검증 필요
고객의 요구가 무엇인지 정확하게 파악
고객과의 접촉을 가급적 빠른 시기에 많이 함
-> 비즈니스 모델의 타당성을 조기에 검증
* 린 스타트업의 개념에 중요한 두 가지 개념
1) 고객지향적인 제품개발
2) 낭비요소를 줄이는 린 경영
ex. 가이치로 '도요타'
마켓에서 제품 재고 채우는 방법 => 재고 없이 부품 도입하기: 칸반 시스템 - 각종 부품의 정도 -> 실시간 부품 사용 수량 정보 파악 > JIT(just in time)
* 고객 지향적인 제품개발
- 실제 고객과 접촉하는 빈도를 높이자
- 불필요한 낭비를 최소화 하자
- 시장에 대한 잘못된 과정을 최대한 빨리 검증하고 회피하자
=> 최소 기능 제품(Minimum Viable Product) ex. Dropbox
* Dropbox: 실리콘 밸리에서 시작- Syncronization -> 우수한 UX를 고객에게 제공하는 제품 제작
- 장점을 일반 사용자들이 이해할 수 있는 방법 강구
- 드롭박스 시연 영상 제작(비디오로 MVP를 제작) <- 짧은 시간에 적은 리소스로 드롭박스의 특징과 파일 싱크로나이제이션 홍보

[2] 고객개발론과 린 스타트업의 이해
1. 고객개발론
* 고객개발론: 고객지향적인 제품 개발
* 스티븐 브랭크 4단계 고객개발론
- 고객 발견(Customer Discovery) <┐pivot
- 고객에 대한 제품 타당성(Customer Validation) ┘
- 고객 위한 개발(Customer Creation)
- 기업 규모화(Company Building)
* 전통적 제품 개발 프로세스: Concept/Seed > Product Develpment > Alpha/Beta Test > Launch/1st Ship-> 고객의 피드백을 받는 시간이 상당히 부족
* 전통적 제품 개발 프로세스와 다른 점
- 목표 고객에 대한 고민 <-> 제품 타당성 파악 테스트를 멈추지 않고 계속
- 고객의 피드백을 확실히 받음

2. 린 스타트업의 개념
* 린 스타트업의 핵심: 불필요한 낭비요소x, 고객지향적인 제품 개발
- 최소 기능 제품(Minimum Viable Product, MVP) 테스트 - 고객 접촉 빈도多 - 검증, 보완 반복
=> 창업기업에 유용한 프로세스 - 실패에 대한 부담 낮출 수 있음
린 스타트업의 핵심은 낭비를 줄이는 것

ex. UBER Taxi
- 불편함: 불금에 택시 잡기, 늦은 시간 공항에서 택시 잡기, 대중교통 없는 곳에서 택시 잡기, 콜택시 기다리기
-> 가까운 택시들 위치 파악 가능, 자기 위치를 공개하여 택시 잡기 가능 -> 편리성 안락함
- 5대의 택시를 기반, 여성 고객을 상대로 시범적 테스트
- 택시기사가 누군지 모르기 때문에 여성 고객의 안전성 고려 -> 문제점을 지속적으로 보완

Q. 린 스타트업의 미래
- 창업 기업의 새로운 비즈니스 모델로 각광
- 린 캔버스의 개발로 창업기업들이 보다 쉽게 린 비즈니스계의 모델을 설계할 수 있는 도구 제공

-학습목표

1. 팀빌딩 시 어떤 분야 사업을 구출할 것인지에 대해 생각할 수 있다.

2. 팀빌딩 시 어떤 일을 구체적으로 맡길지에 대해 설명할 수 있다.

3. 팀 빌딩시 팀원을 어떻게 선발할지 생각할 수 있다.

-학습내용

1. 어떤 분야 사람들로 구축할 것인가?

2. 어떤 일을 구체적으로 맡길 것인가?

3. 어떻게 선발할 것인가?

[1] 어떤 분야 사람을 뽑을 것인가?

1. 팀빌딩 시 고려사항

* 팀빌딩이란?

하나의 팀이 서로 함께 일하는 과정을 배워가고, 팀구성원들이 더 큰 공헌을 할 수 있도록 격려하고 가치를 부여하는 환경을 만들기 위해 들이는 노력

- 어떤 분야 사람들로 구축?

어떤 일을 구체적으로 맡길 것인가?

어떻게 선발?

2. 밸류 체인

* 어떤 분야 사람을 뽑을 것인가?

* 빌딩의 계획: 기회포착 –필요인력 파악-> 사업타당성분석

* 밸류 체인 : 연구개발-제조-유통-판매-AS => 전 과정에서 필요 인력을 살펴보는 것

ex. 헤어스타일 추천 어플리케이션- 필요인원: 연구개발단계의 기획자, 앱 개발자, 디자이너, 재무전문가, 마케팅전문가

3. 어떤 사람으로 선발할 것인가

* 스티브 잡스: A급 인재는 A+급 인재와 함께 일하길 원하지만 B급 인재는 자신이 돋보이기 위해 C급 인재를 채용하고, C급 인재는 D급 인재를 채용한다. -> 나보다 나은 사람을 채용

4. 창업팀의 필요 특성

* 투자 판단의 기준은 창업팀의 특성!

* 창업가형 리더의 특성

- 남보다 빠르게, 그리고 더 잘 배우고 가르침

- 역경에 강하고, 빠른 회복

- 도덕성, 신뢰성, 정직성

- 기업 문화와 조직을 구축

- 리더십 가지고 팀원들 통솔

- 소통 능력

* 우수한 팀의 특성

- 관련 분야의 경험과 경력 보유

- 헌신적 태도, 결단력, 투지

- 창의력

- 팀 중심의 의식

- 남보다 뛰어나려는 성취욕구

- 불확실성, 모호함, 위험에 대한 인내심

- 적응력

- 기회에 대한 강박관념 가질 정도의 몰입

* 조 크라우스: 안 좋은 직원을 고용하는 것은 뛰어난 인재를 놓친 것보다 대가가 크다.

5. 창업자가 피해야 할 유형

* 지출을 일절 꺼리는 유형: 시간 낭비, 효율성 감소

* 차별화된 강점이 없는 유형: 비즈니스 미팅, 이벤트 기획 등 최소한의 차별화된 강점 필요

* 자신보다 동료의 잘못에 더 민감한 유형: 팀원들 간의 팀워크 감소. 스트레스 조장

* 끈기가 없는 유형: 단기간 성과x, 매우 지루, 보상x -> 중도하차 시 공백 매꾸기 어려움

* 경험보다 지식을 앞세우는 유형: 학력, 지식을 믿고 자만, 타인의 제안을 듣지 않음

* 상대방에게 믿음을 주지 않는 유형: 사사건건 간섭 -> 팀 붕괴 야기

* 그 외의 피해야 할 유형

말로는 뭐든지 할 수 있을 것 같이 얘기하지만 변변한 성공경험이 없는 사람

- 작은 팀 내에서도 파벌을 조성하고 편가르기를 하며 오너 편아만 서는 사람

- 일을 한번 맡으면 한도 끝도 없이 잡고 끙끙대는 사람

- 매사 부정적이고 안 될 경우만 생각하며 걱정과 불만투성이인 사람

일하는 가치를 돈에만 두고 야근이나 휴일근무도 일일이 계산하는 사람

습관적으로 지각을 하거나 약속 시간에 늦는 사람

회의 시간에 아무 말도 내놓지 않고 자기 의견을 얘기하지 않는 사람

누구누구를 안다고 늘 말하고 다니지만 정작 중요할 때는 도움 받을 수 있는 사람이 없는 사람

업무시간에 불필요한 웹 서핑이나 과도하게 SNS/게임 등을 하는 사람

편한 것만 좋아하고 직접 외근을 하거나 나서서 일하는 것을 꺼리는 사람

[2] 어떤 일을 구체적으로 맡길 것인가?

* 직무설계(어떤 일을 맡길 것인가?) + 어떤 분야 사람을 뽑을 것인가? => 팀원 선발 -> 작업설명서

* 작업설명서: 사전에 작성하게 하는 게 좋다! -> 작업 매뉴얼 수준으로 아주 자세하게 작성

=>급작스런 퇴사 시 등 대처 가능한 사전 예방책

담당 업무 내용, 월별 업무, 주별 업무, 일별 업무, 업무별 작업 메뉴얼

[3] 어떻게 선발할 것인가?

1. 팀원을 선발하는 경로

* 각종 창업 포럼에 참가

- 아이디어 소개

- 창업팀원 모집

- 발표 · 공지

->정보 교환 및 필요 인력 모집 가능

* 주변의 소개 선발

- 기능 및 기술이 필요한 분야

- 열악한 근무 조건

- ‘의리형’ 사람

-> 현실적인 인간관계 존재

2. 면접 선발

* 팀원 선발 시 공식적·비공식적 면접

- 짧은 시간 내에 구두질문을 통해서 면접대상자의 본 모습 알고자 노력

* 창업자는 만능인!

- 인재를 알아보는 능력

- 면접질문 서류 준비

- 유순신: 면접시 옥석을 가리는 핵심 질문

ex. 장점과 단점, 향후 5년 뒤에 자신의 모습, 커리어의 어느 지점에 위치하고 있습니까, 커리어에서 가장 자랑스러웠던 순간은, 업무에서 가장 좋아하는 것과 싫어하는 것, 잘못된 의사 결정을 내린 사례, 그 실수 후 무엇을 배웠고 어떻게 해결하였는가, 주위 사람들이 당신에 대해 잘못 알고 있는 부분이 있다면, 부하직원의 역량을 개발하고 향상할 수 있는 방법은, 입사한다면 가장 먼저 해야 할 일은 무엇이고 어떤 점을 변화시키고 싶은가

* 면접자의 태도·행동: 태도 생활습관 파악

ex. 언어가 간단 명료 > 대인능력이 뛰어남

말의 핵심 > 요점파악 능력 부족

표정 변화가 분명하고 말과 제스처가 일치 > 속마음을 숨기지 않음

3. 면접시 옥석을 가리는 핵심 질문 사례

* 언어적 행동

- 음성이 힘있고 굵다 > 활동적 도전적

- 수치를 사용하고, 실적, 업적을 자주 언급 > 현실적, 결과 지향적

- 타인에 대한 칭찬 > 사고가 긍정적, 호인형

- 경청하지 않음 > 일방적

결정적, 결론적, 단정적 발언 > 자주독립성, 일방적

* 신체적 언어

제스처를 쓰지 않고 표정변화도 분명하지 않음 > 활동적이지 않고 속마음을 잘 드러내지 않음, 진면목을 알기 위해 압박면접이 필요할 수 있음

다리를 떰 > 역동적일 수 있으나, 경솔할 수 있음

눈을 바로 보지 않음 > 자신감이 부족하고 뭔가 숨기고 있음

표정, 음성의 변화가 심함 > 스트레스 내성이 약함

매너리즘(손장난, 버릇)이 있음 > 산만하고 집중력이 약함

첫인상은 좋지만, 마지막 인상은 첫인상 보다 못함 > 커뮤니케이션, 대인관계 역량을 제대로 개발하지 못하였음

4. 네트워크를 통한 탐색

* 스티브 잡스(선견지명)×스티브 워즈니악(엔지니어로서의 기술개발력) = ‘애플’ 탄생의 기초

* 네트워크 => 공동의 창업 목표를 가진 개인들이 만나게 된 계기

-> 주변의 추천이나 내동행사를 참여

* 네트워크 = 팀원구성 + 정보·자원 <-기획 전략적 목적 달성- 기술개발, 비용절감, 시장확대

팀원 구성뿐 아니라 효과적인 정보나 자원에 접근을 쉽게 함

전략적 목적 달성에 도움

Q. 최악의 창업 동료나 조심해야할 직원은 어떻게 피할 수 있는가?

경험이 중요

피면접자의 행동 판단 사례 참고

주변 사람들에게 물어보기(Reference Check)

팀원들과 시간 보내기

팀원들의 습관, 행동 파악하기