[창조경제와 창업]

창조경제와 창업

한국의 경제성장: 모방에서 혁신으로기술혁신 – 공정혁신, 제품혁신(선진국 형)

기술의 발전과정: 유동기(끊임없는 새로운 연구개발 단계), 변환기(연구개발의 중간단계), 경화기(기술의 발전 단계가 떨어져 있는 단계, 새로운 가치를 얻기 어려윤 단계), 성숙단계(기술이전, 기술판매)

한국의 기술발전 과정: 60~70년대 선진국의 성숙단계 기술습득. 과도기의 중간단계 기술습득(습득 > 소화 > 변환).과거 기술구조(리벌스 엔지니어링) - 선진국에 가져간 스펙 생산 > 개발단계를 거쳐 개량 기술 연구 = 모방을 통한 성장현재 기술구조 – 선진국의 기술이전 중단, 후발개도국의 저렴한 인건비로부터의 추격 = 혁신을 통한 성장

창조경제의 구현의 핵심=혁신을 실천하는 기업가정신

창조경제: 창의적인 아이디어를 중심으로 한 경제활동 추진 시스템. 영국의 John Howkins 저서 ‘creative economy’에 의해 알려짐보다 창조적·혁신적인 파괴(큰 규모의 국익 발생). 창조경제 실현 조건(기업이 잘 커나갈 수 있는 생태계 구축을 위한 제도, 시스템의 간접적 개선)UNCTAD의 정의 – 창조자산의 기반을 두어 진화하는 개념. 잠재적으로 경제성장과 발전에 기여 > 경제, 문화, 사회부문을 아우름. 기술, 지식, 관광업과 함께 상호작용을 하는 것사회통합, 문화 다양성, 인간 개발 촉진. 일자리 창출과 소득 증대의 원동력. 경제적 부가가치를 극대화하는 경제시스템소득, 창조, 고용 창출, 수출 확대에 기여하고 사회통합과 문화적 다양성, 인간 계발의 증진경제, 문화, 사회 부문을 아우르며 기술, 지식 재산과 관광업과 상호작용, 지식기반의 경제 활동으로 국민 경제의 거시, 미시적 문제와 연계성을 가짐혁신적이고 학제적이며 부처 간 협력을 필요로 하는 실현 가능한 발전전략 중 하나

세계각국의 창조경제: 영국의 ‘Creative Britain’

창조경제를 위한 규제완화: 인터넷 쇼핑에서의 여러 절차를 기술력으로 절차 간소화

인공위성 기업: 1999년 IMF에 인공위성 센터 연구원이 실직 > 세트랙아이(satreci) 설립 > 2008년 코스텍 상장 > 2014년 인공위성 수출

2. 창조경재의 근본은 창의성

- 창의성: 새롭고 유용한 아이디어. 창의성 발현 시기 – 우리가 어떤 분야에 몰입했을 때(flow)

사전적 의미 – 새로운 것을 생각해 내는 특성어원 – 라틴어의 Creare(만들다)중세기의 의미 – Creatio(신이 무에서부터 유를 창조함). 인간이 창의성을 발휘하는 것은 신의 영역에 대한 도전르네상스 – 창의성이 폭발하는 시기, 1940년도 초까지 천재들만의 전유물일반화 – 1946년 프랑스에서 Creativite라는 단어가 만들어짐. 1946년 미국에서 노암 촘스키 교수가 생성언어학에서 Creativity

창의성의 3요소: 전문성(문제에 관한 지식과 전문성). 창의적 사고(문제에 대한 접근방식), 내적인 동기부여(문제를 해결하려는 의지)

創意性: 創 - 비로서(새롭다), 아플 창(곳간 창 + 도끼 도) > 기존 생각의 파괴는 존재가치의 붕괴. 意 - 마음에 소리를 내는 것, 마음에 빛을 세우는 것

창의성과 창조의 차이: 창의성 – 과정. 창조자의 강한 내적 동기로 전문지식에 대한 새로운 접근창조 – 결과. 기존 문제의 해결, 개선 새로운 것의 창조

팀 창의성 성공 조건: 창의적인 마찰. 수렴 과정. 환경 다지기

비긴 어게인: 인터넷 음원 판매, 다양한 녹음 장소, 다양한 소음 삽입

비즈니스 창의성 혁신: 자유로움(확산하는 것), 원칙·규칙(수렴하는 것)

Q. 창의성이 오래된 개념인데 오늘날 이슈인 이유?

A. 모방형 경제구조에서는 불필요 했으나 오늘날은 모방 경쟁에서 후발개도국이 추격을 해오고 있기 때문에 다른 면에서 가치를 창조해야함.

<학습목표>

1. 기업가의 오해와 진실에 대해 이해하고 설명할 수 있다.

2. 기업가의 주요 특성을 진단해보고 보완해 나가야 할 부분들을 스스로 점검해 볼 수 있다.

<학습내용>

1. 기업가에 대한 오해와 진실

p>2. 기업가의 주요 특성 이해

[1]기업가에 대한 오해와 진실

1) 우리도 기업가가 될 수 있을까?

* 성공한 기업가

- 혁신적, 도전적 성과를 보인 기업가

- 평상시 누구나 훈련과 교육으로 갖출 수 있음

Q.기업가는 선천적으로 타고나는가?

- 기업가는 모범답안이 없음 ex. 정주영(액티브, 와일드), 이병철(정적, 치밀)

- 후천적으로 학습가능

- 노력, 열정, 개성으로 회사 창립(페이스북: 자신의 부족함을 적극적으로 개선하고 활용함.)

Q.기업가는 색다른 것을 보고 만드는 사람인가?

- 새로운 것<기존의 것을 개선, 결합(셀카봉)

- 주변의 것을 관찰하는 것만으로도 기업가 될 수 있음

- 맥도날드: 레이 크록이 세계적 브랜드로 일구어 냄(햄버거 제조 시스템에 주목하고 확장 제안)

기존 아이디어를 개선, 변화 중요

2) 기업가는 성공보다 실패 확률이 더 높아 위험하다?

- 마크 주커버그: '세상에서 가장 위험한 일은 아무것도 하지 않아서 생기는 리스크다.'

> 준비와 고민이 중요!

- 잡플래닛: '사업을 해서 실패를 하면 할수록 그 다음에는 성공할 확률이 더 높아진다고 생각합니다'

- 포스트잇: 3M에서 실수로 개발한 떨어지는 접착제로 아트 프라이가 포스트잇 개발

> 실패를 새로운 방향 제시나 기회로 생각하는 태도를 길러라!

3) 성공적인 기업가가 되기 위한 모범 답안이 있다?

- 성공한 기업가 특성을 가지고 있다고 성공한 기업가가 되는 것은 아님

- 본인이 가진 특성을 이해

- 나름의 특성과 역량으로 길을 만들어가는 사람

- 한정된 자원(자신의 특성과 역량)을 활용해 창의적인 방법을 찾아내는 사람

* 닉부이치치

- 잘 할 수 있는 것에 집중하라

- 자신의 취미를 즐기며 행복 전도사의 삶 선택

* 계획, 설계, 실천 --> 실패 --> 실패는 근본적인 변화 ----> 실패가 기회가 될 수 있음

[2]기업가의 주요 특성

1) 도전정신 : 성공적인 기업가는 포기하지 않고 끊임없이 도전한다.

- 적극적인 도전정신: 어렵고 위험한 일도 해야 함. 부족한 자원과 어려운 환경 속에서도 문제 해결. 기업가의 기본적인 태도인 도전 정신 갖춤. ex.. KFC

- 지식을 행동으로 옮겨라

2) 진취성 : 성공적인 기업가는 새로운 기회를 한 발 앞서 포착한다

- 초경쟁의 시대 --> 기업의 경제성장, 기업 경쟁력 향상 > 적극적인 태도 필요 > 시장변화에 참여하려는 적극적인 행동이 필요

- 적극적이고 진취적인 사고방식 ex. 1984년 아산만 방조제 건설, 정주영 공법

> 훌륭한 아이디어 대 실행의지

*성공적인 기업가

-주위의 문제나 수요를 면밀히 관찰

-새로운 기회를 발굴하여 적극적으로 행동

3) 혁신성 : 성공적인 기업가는 창조적 파괴를 통해 늘 변화한다

* 익숙하고 편한 것 vs. 새로운 시도와 변화 > 창조적 파괴

* change->chance

4) 위험감수성 : 성공적인 기업가는 위험을 예측하고 통제한다

* 성공 가능성이 높은 분야는 새로운 가치 창출 어려움

* 위험하지 않은 꿈은 꿔야 할 가치가 없음

* 리스크에 대한 통제 관리가 중요

- 맥클란드의 위험감수성: 기업가 정의 핵심적 요인, 기업가와 경영자 구분기준, 도전하려는 의지, 적극적 기회 모색의 의용, 위험을 계산하고 통제

* 기업가 특성

- 몰입(commitment): 시간, 노력, 가족의 희생을 요구 받음. 고통스러운 과정에서 모든 것을 투자하고 몰입

- 결단력(determination): 냉철하고 신속한 결정

- 인내심(perseverance): 기발한 아이디어<자신의 분야에 몰두

- 성취욕(drive to achieve): 스스로가 정한 기준과 목표를 이루고자 하는 욕심이 있음> 위험이 있어도 도전

- 기회 지향성(opportunity orientaion): 자원, 조직의 구조, 전략<자신의 기회 > 중요한 이슈 도출, 목표지향적

- 독창성(initiative): 어려운 문제를 창의적으로 해결하고 그 결과에 대해서 스스로 책임지려고 함.

┌적극적인 태도

│창의적인 시각

└도전 의식

Q1.성공한 기업가들은 타고난다고 볼 수 있나요?

A.절대 아니다.

자신만의 장점을 극대화시키는 것이 올바른 기업가의 자세

Q2.기업가가 되기위해 평소 어떤 태도를 갖춰나간다면 좋을까요?

A.사물을 창의적으로 바라보는 태도

새로운 방향에서 개선하고 혁신할 수 없을까하는 질문

Q3.기업가로서 꼭 갖춰야 할 요소는 무엇인가요?

A.적극적인 태도, 창의적인 시각, 도전 의식

-학습목표

1. 기업가정신의 개념을 이해하고 중요성을 설명할 수 있다.

2. 기업가정신이 경제성장과 국가경쟁력 강화에 미치는 의미를 파악할 수 있다.

-학습내용

1. 기업가정신이란?

2. 기업가정신의 중요성

[1]기업가정신이란?

1) 기업가정신의 이해

* 기업가정신

- 좁은 의미: 기업가로서 갖추어야 할 도전적이고 진취적인 마인드 또는 혁신적 사고

- 넓은 의미: 기업가가 가지는 정신, 태도, 사고방식. 적극적태도, 혁신적태도, 역량

- DonaldF.kutratko: 정신적 상태나 심리적 요소, 태도 + 개인적 특성과 행동, 역량(마인드, 태도, 역량)

3요소: 마인드, 태도, 역량

- 자원의 제약 + 부족한 자원 => 자금, 기술, 자원이 풍부할 수 없음. 불확실성에도 불구하고 나아가는 것.

* 기업가(Entreprendre)의 이해: 중세 유럽 자원의 부족, 새로운 대륙 진출 필요, 진취적인 사람의 도전 > (남들이 거부하는) 위험하고 불가능한 일에 도전하는 사람

- 슘페터: 혁신적인 직능, 창조적 파괴 = 기업가 정신의 혁신성

2) 기업가 정신이란 무엇인가?

* 기업가

- 企業家: 새로운 사업을 운영, Business man, Owner

起業家: 혁신적인 활동으로 새로운 가치를 창출, 정확한 의미의 기업가, Entrepreneur > 누구든지 기업가가 될 수 있음

3) 기업가 정신의 정의

* 기업가정신의 공통적인 의미

- ① 적극적 도전적 태도 ② 혁신적인 변화로 사물을 바라보는 능력 ③ 리스크가 있어도 도전하고 극복하는 태도 => 진취성 혁신성 위험성

칸티용: 불확실한 상황에서 위험을 부담하고 나아가는 것이 중요하다

- 슘페터: 기존의 것을 파괴한다. 나아가려고 하는 것이 기업가정신의 요체다

- 티몬스: 아무 것도 아닌 것으로부터 가치 있는 어떤 것을 만들어내는 창조적인 행동

- 피터 드러커: 변화가 제일 중요, 변화를 새로운 기회로 바꾸는 것이 기업가 정신!

- 칼 베스퍼: 남들이 보지 못하는 것을 보는 것

4) 기업가 정신의 사례

* 기업가정신의 역량

- ① 인적, 물적 자원의 경영 능력, ② 리스크가 있어도 극복하고 도전하는 자세> 초기 벤처 기업의 사례에서 기업가 정신을 볼 수 있음

* HUMAX 변대규 대표

- 기업가정신 : 변화를 탐구, 변화에 대응, 변화를 기회로써 이용하여 혁신을 이루려는 정신

建人: Control Information Systems Lab, 사람을 세우는 기업

HUMAX: 인간(HUman)을 극대화한다(MAXimize)

- 좋은 인재 유지

- 효율적인 인력시스템 구축

- 사람에 대한 신뢰

5) 기업가 정신의 확장

* 핵심적 마인드, 진취적 태도, 경영 역량 -> 비즈니스 외 다른 영역에서도 필요

- 조직 구성원에게도 기업가정신 필요 > 사회의 문제 역시 혁신적 개혁 가능창업, 개인적 기업가정신 > 사내 기업가정신 > 사회적 기업가정신

* 사내 기업가정신

-오너만 기업가정신이 필요한 것 아님

-구성원 모두(CEO~하급 관리자) 도전하고자 하는 조직 문화가 충만해야함

-최근 CEO는 기업가 정신이 충만한 직원 선발

-조직의 끊임없는 혁신

* 사회적 기업가정신

-사회적 변화와 가치 창출을 가져오는 기회에 대한 새로운 과정

-사회적 기업, 마을 기업 등에도 기업가적인 태도와 역량이 적용

* 스티브잡스(사내적 기업가정신-조직의 끊임없는 혁신), 교황(사회적 기업가정신-사회적 문제 극복 의지) 공통점

-뚜렷함과 상징: 혁신의 방향 제시(명확함, 단순함) > 심플한 디자인, 가난한 교회

-과감과 진심: 실행하지 않으면 혁신하는 것이 아니라고 생각, 진심으로 상대방을 배려한다는 신뢰

-다르게 생각하기: ‘다르게 생각하기’는 애플의 정신 그 자체, 예수를 안 믿는다는 사실만으로 지옥에 간다는 의견들과 거리

-인간적으로 소통하기: 그림을 통해 단순한 프레젠테이션으로 소통하는 경영자, “대화를 한다는 것은 상대방이 뭔가 좋은 것을 갖고 있다고 확신하는 것”, “공감하는 능력이 진정한 대화를 가능하게 한다”

[2] 기업가 정신의 중요성

1) 기업가 정신에 대한 관심

- 한국의 기업가정신이 후퇴하면서 국가 경쟁력도 뒷걸음.

*국가 경쟁력과 기업가 정신

-경기불황 극복 위한 기업가정신 발휘 요구

-창조경제의 바탕은 기업가 정신

2) 기업가 정신과 국가 경쟁력

* 이스라엘 '후츠파 정신': 어렸을 때부터 의문을 던지고 변화하며 행동하는 습관이 기업가 정신 발달

이스라엘의 1개 대학에서 연간 특허료만 1조원이상 매출 세계 경제 위기에서 단 한 개의 은행도 쓰러지지 않음.

* 성공창업 핵심요소

- 창업가 : 열정, 의지, 마인드 / 도전적, 진취적 태도 / 리스크에 대한 극복

혁신적 제품을 만들며 기업성장 but, 모든 사람들이 새로운 가치를 옹호하고, 역사에 기여하는 것이 기업가 역할

창업가들의 가장 중요한 준비 요소는 기업가정신

Q1.기업가 정신이 창조경제의 핵심으로 이야기되고 있는데, 어떤 점 때문에 강조되고 있는 것일까?

A.새로운 일자리를 창출하고자 하는 것이 핵심.

우리 사회 모든 구성원들이 참여하는 것이 중요.

창조경제의 근본은 기업가 정신

Q2.기업가정신의 정의?

A.지금과 같은 경쟁의 시대에 반드시 필요.

모든 사람들이 가져야 할 마인드, 태도.

열정적인 의지와 태도

Q3.대학생들이 기업가정신을 함양하기 위해서는 어떤 노력을 하는 것이 좋을까요?

A.기업가의 태도, 마인드, 의지가 중요

많은 경험과 노하우가 쌓이면, 점차 훌륭한 기업가로 성장할 수 있을 것

-학습목표

1. 기술창업에 있어서 필요한 기업가정신에 대해 설명할 수 있다.

2. 공공분야에 있어서 필요한 기업가정신에 대해 설명할 수 있다.

3. 대학 내에서 필요한 기업가 정신에 대해 설명할 수 있다.

4. 기타 분야에서 필요한 기업가정신에 대해 설명할 수 있다.

-학습내용

1. 기술창업과 기업가 정신

2. 공공분야에서의 기업가 정신

3. 대학 내에서의 기업가 정신

4. 기타 분야의 기업가 정신

[1] 기술창업과 기업가정신

1.기술창업이란 무엇인가?

*기업가정신의 다양한 영역: 기술적 분야(기술창업이나 기술적 혁신 부분), 공공 분야, 대학 분야

* 고용없는 성장과 일자리 창출 정체현상 지속

->창업기업의 고용창출에 대한 기대가 높아짐

* 기술혁신형 창업: 기술 + 기업가 정신

* 기술창업이란?

- 특정분야의 혁신기술을 창출하는 기업의 창업

- 벤처창업 또는 기술집약형 기업창업을 포괄

ex. 미국의 실리콘 벨리

* 신기술 또는 아이디어를 독립 기반 위에서 영위하는 신생기업의 창업

*실제 기술의 산업화 과정에서 어려움

- 초기 기술개발 과정 -> 성장필요의 단계(죽음의 계곡 death valley) -> 제품 양산 및 판매(사업화)

[2] 공공분야에서의 기업가정신

* 혁신에 대한 필요성이 절실한 공공분야

-종래의 계층제적 관료 조직 중심

-안정성과 예측 가능성 강조

-> 포괄적이고 개혁 지향적 국가경영 개념 필요

* 변화와 혁신의 바람 필요 -> 정부운영방식의 급진적 변화 필요

- 주민을 찾아가는 서비스

공공 기업분야에서 필요한 기업가 정신

: 국민들이 필요한 서비스는 무엇인가?

사회에 필요한 서비스는 무엇인가?

-> 정부가 변화에 뒤처지지 않고 발맞추어 나갈 수 있도록 노력 필요!

-> 시민들과 상호소통, 제도 도입

* 민영화, 국민과 상호소통: 1980년대 이후 정부 능력 한계 극복을 위해 시장원리와 경쟁 개념 도입

- 관료제(정부 혁신에 대하 노력 필요) -> 기업가적 정부(민간 개방형 공직 증가, 시장논리, 시민의 선택권 부여)

*미국의 공공기업에 대한 정부혁신의 핵심

국가 경쟁력이 최우선 과제로 대두: 공공부문과 민간부문의 상호의존성 증가

공공부문에 대한 정부 혁신의 핵심: 기업가 정신, 경영관리 기법 도입 -> 기업가적 정부

[3] 대학 내에서의 기업가 정신

1. 대학 내 기업가 정신

* 사회 구성원 육성 급격한 변화 보다는 새로운 지식 연구-> 급격한 변화 보다는 느리게 움직여 옴 ->조직이나 기업에 적응을 못하는 문제 발생

- 지식정보중심 사회에서 점점 커지는 대학의 역할

* 창업강좌, 기업가정신 강좌의 증가: 사회의 변화와 트랜드에 적응 + 기업가적인 마인드

-> 경쟁력을 가진 인재

* 대학은 어떻게 변화해야 되느냐?

대학도 기업가적인 태도, 기업가적인 마인드, 기업가적인 역량을 갖추어야 함

- 대학 기업가 정신이란?

대학이 주체가 되어서 산학협동연구, 특허, 라이센싱, 창업, 기술이전, 지역경제발전 등 다양한 활동들을 혁신과 연계시킨 기업가적인 활동

지식만 가르치는 일방적인 정보전달의 기능(수동적인 기능) -> 수익을 만들어낼 수 있는 적극적인 사고와 행동(적극적인 태도)

2. 대학 내 기업가정신의 필요성

* 우리사회 혁신엔진으로서 역할이 미흡하다

-> 급변하는 사회 및 경제 환경 속에서 변화를 요구 받고 있는 대학의 역할

* 더 많은 재원 확보를 위한 대학의 노력: 대학 기업가정신의 촉진

-> 산학협동 노력 강화: 대학이 보유한 기술의 산업계 이전(사업화), 다양한 수익창출 매커니즘 도입(ex. 연구 개발 사업화)

첫째, 대학은 어떤 조직이나 어떤 지역보다 보유한 기술이 많다

- 연구,기술 -> 사업화 -> 특허 -> 기술 이전 -> 학교기업 -> 학생창업

둘째, 대학교 기업가정신을 촉진시킬 수 있느냐!

- 대학 전체 구성원들의 노력이 필요: 어떻게 변하고 혁신해 나갈 것인가, 어떠한 기능을 해야 하는 가

- 민간기업, 지역사회와 같이 협력: 대학 <-> 산업계 -> 제도적인 장치로 확장

-> 적극적인 연구활동 장려, 인센티브 제도, 다양한 경험의 기회

- 창업 친화적 학사제도: 아이디어, 제품, 모델, 비즈니스화 -> 학생으로서 가져야 할 기업가정신 함양

- 국가 간 또는 지역 간, 대학 간 여러 형태의 협력 필요

Q.대학이 보유한 기술의 사업화가 어떻게 사업화되는 것이 바람직한가?

- 특허, 기술 이전, 산학 협동, 벤처 창업

Q.대학 기업가정신을 어떻게 하면 촉진시킬 수 있는가?

- 난양이공대학 : 정부 주도

- 싱가포르국립대학 : 대학 자체 주도

Q.대학의 파트너로서 민간기업의 역량(기술이전 및 사업 흡수의 핵심)

- 민간기업 역량 평가 및 파트너 선정

- 산학간의 관계 형성 및 관리

- 산학협동의 구체적 방식에 대한 연구 노력

Q.기업가정신이 발휘될 수 있는 제도적 장치를 어떻게 마련해 나갈 것인가)

- 대학<->기업: 역량 부족 시 제도적 보강 방안 마련

- 대리 창업자

- 중간 개발조직 설치

Q.국가간/지역간/대학간 유사점과 차이점을 비교해 볼 필요가 있음

-대학 기업가정신 촉진을 위한 정부 정책에 대한 연구 노력 필요

Q. 대학의 미션과 유형에 따라 어떤 형태의 기업가정신이 적합한가?

- 국가적 현안에 대해 대기업과 협력

- 지역적/특화된 현안 대상 중소기업과 협력

[4] 기타 분야의 기업가 정신

@가족기업: 오랜 경제활동으로 세대를 이어 세습되는 가족형태 창업

- 역기능 : 대기업의 가족 세습

- 순기능 : 자연스럽게 기업가정신을 가지게 되고 창업에 대해 관심

@법과 기업가 정신: 다양한 학문과의 융합 시도

- 법학과 기업가정신의 융합

- 관련된 교육 및 연구

- 정보교류 및 확산과 정책 형성

@소수자 및 여성 기업가정신: 취업 및 경제적 빈곤의 어려움

질문1.기업가정신은 비즈니스를 하는 기업가들에게 요구되는 것이라고 볼 수 있나요?

-모든 사람에게 필요한 가치나 철학

-조직 내의 구성원 공무원, 대학 등에도 필요

질문2.구체적인 예

-초경쟁의 시대

-변화하는 시대에 맞춰서 조직 내에 기업가정신을 가진 구성원 필요 -> 조직, 기업의 경쟁력

질문3.대학에서도 기업가정신이 필요하다고 하는데 어떤가요?

기존의 방식으로 교육하고 운영해서는 변화에 뒤쳐져

- 기업가정신을 바탕으로 경쟁력을 가진 창의적인 인재양성을 위해 조직과 인프라를 혁신

-학습목표

1. 사회적 경제가 무엇인지 설명할 수 있다.

2. 사회적 경제의 대표주자, 사회적 기업에 대해 설명할 수 있다.

3. 사회적 기업의 주요 특징에 대해 설명할 수 있다.

4. 사회적 기업의 역할과 한계에 대해 설명할 수 있다.

-학습내용

1. 사회적 경제란 무엇인가?

2. 사회적 경제의 대표주자 : 사회적 기업

3. 사회적 기업의 주요 특징

4. 사회적 기업의 역할과 한계

[1]사회적 경제란 무엇인가?

* 사회적 기업가 정신?

- 조직이나 기업에서 필요로 하는 사내기업가정신

- 사회적 차원의 기업가정신 필요

* 사회적 차원의 기업가정신 필요성

빈부격차

환경오염문제

장애인이나

취학기충

-> '건강한 사회, 그리고 경쟁력 있는 사회를 만드는 것!'

1. 사회적 경제란 무엇인가?

* 사회적 경제

- 자본주의(수입 중심) -> 물질 만능주의 보완을 위한 수정 자본주의

-> 자본이 아닌 사람 중심의 공생과 공존을 위한 경제 체제 = 사회적 기업의 기초

-사회적 경제 ≠ 시장경제(market), 사적 경제(private) -> 사람 중심의 비 이윤적 동기를 가진 경제로 공익과 공존 추구 -> 시장의 약자를 배려하는 이타주의를 추구하는 경제:사회적 경제, 협동조합, 자활기업, 마을기업, 사회적 기업

* 사회적 경제

자본주의에서 나타나는 물질만능 주의 등의 각종 문제 ->

- 자본주의의 아쉬운 부분 보완

- 공생과 공존을 추구

- 민주적 의사결정을 중시하는 경제

사회적 기업, 협동조합, 마을기업 -> 공생과 공존의 민주적 방식의 운영

[2] 사회적 경제의 대표주자 : 사회적 기업

우리나라에 2007년도 사회적 기업 도입

- 국제적 견해: 사회적 경제를 구성하는 여러 조직

- 사회적(공익적) 목표를 우선적으로 해결하고자 하는 기업

- 공익적 가치 + 경제적 가치유럽에서 시작되어 우리나라에 도입 창출된 수익을 사회적 목표 달성을 위해 지역사회에 재투자하는 기업

- 경제적 수익성 + 사회적 공익성을 동시에 추구하는 기업

- 경제적 가치 + 사회적 가치 <-> 일반기업 : 이윤창출을 통한 경제적 수익성 추구ex. 1+1의 기적을 만든 TOMS(TOMmorrow’s shoes)'신발이 없어서 질병에 노출된 이들에게 어떻게 도움을 줄 수 있을까?'

한켤레가 팔릴 때 마다 한켤레 기부

+탐스 커피->깨끗한 물 기부

@사회적 기업의 기준

(1)경제적 기준 4가지

- 지속적으로 재화를 생산하거나 서비스를 판매하는 활동

- 높은 수준의 자율성 (공공기관통제x)

- 상당한 경제적 위험 감수

- 최소한의 유급 노동자

(2)사회적 기준 5가지

- 지역사회 이익을 명시적으로 추구(책임감 촉진)

- 시민들의 자발적 참여

- 의사결정권이 자본소유에 기반하지 않음

- 사회적 기업 대상자, 의사결정 과정에 참여

- 제한적인 이윤배분

* ‘사회적 기업 육성법’에서의 사회적 기업

- 제2조: 취학기층에게 사회적 서비스나 또는 일자리를 제공해서 지역주민의 삶의 질을 높이거나 사회적인 목적을 추구하면서 재화나 서비스를 판매하는 영업활동을 하는 기업지역계층의 -> 지역계층의 조금 더 어려운 사람들에게 일자리 제공하는 형태로 사회적 기업이 작동

@사회적 기업 사례

(1)일자리 제공형

- 취약계층: 소득이 낮음, 장애인, 경력 단절 여성, 노약자

ex. 메자닌아이팩(새터민), 한빛예술(시작장애인)

(2)사회서비스 제공형

- 간병 서비스, 교육

ex. 충남교육연구소(농촌문제, 교육으로 푼다), 휴먼케어(지역의 돌봄 서비스를 책임지는 기업)

(3)혼합형

- 일자리+사회서비스

ex. 행복 도시락(결식 이웃민에게 무료도시락 배달, 일자리 창출, 도시락 판매 수익 창출)

노리단(혁신적인 공연, 커뮤니티 디자인 사업을 하는 문화예술기업)

트래블러스맵(공정한 여행, 지속가능한 여행을 기획)

[3] 사회적 기업의 주요 특징

시민사회 또는 지역사회가 주도하는 사회적 기업: 사회적 경제의 개념+비영리 조직의 특징

1. 사회적 기업가 정신

- 창의적 사고와 진취적 도전정신으로 한계를 극복하고 새로운 가치 창출

대상이 내가 속해있는 사회이다.

사회에 문제를 다른 시각으로 바라본다.

사회에 변화를 일으킨다.

도움을 필요로 하는 사람들에게 도움을 준다.

-> ‘기업가정신의 완결판은 사회적 기업가 정신’

-> 개인 성장, 조적 성장, 기업 성장은 사회의 변화와 혁신을 일으키게 됨

사회적, 환경적, 윤리적 목적 추구

지역 사회의 이익을 명시적으로 추구

자본 소유에 근거하지 않은 의사결정

다양한 이해 관계자가 의사결정에 참여

제한적 이윤 분배를 통한 사회에 재투자

ex. Upcycling으로 환경을 보호하는 기업

스위스 프라이탁 형제

FREITAG: 트럭 방수포, 자전거의 고무튜브, 자동차의 안전벨트로 만든 비에도 젖지 않는 가방 -> 환경에 대한 확고한 철학

[4] 사회적 기업의 역할과 한계

1. 사회적 기업의 역할

* 사회적 기업의 특징

- 일반기업: 주식을 많이 보유한 사람이 의사결정권을 발휘

- 사회적 기업: 사회적 소유, 공익 추구 -> 공익적인 결정을 추구. 지역의 소비자들도 의사결정에 참여해서 의견을 낼 수 있는 의사결정구조

-> 우리 사회의 공존과 공생을 추진하는 역할

2. 사회적 기업의 한계

* 경제적 가치<->사회적 가치 (공존 공생) 상반된 두개의 목적 동시추구

- 시장의 경쟁에서 지속적으로 생존하기 어려움

- 임금이 낮아 우수한 인재를 채용하기 어려움

- 지속가능한 사회적 기업 모델의 한계

자생력 부족(정부 지원에 의존 多)

지속적 발전 전략 수립 및 사업 모델을 만드는 데 어려움

- 다양한 이해관계자의 갈등 및 의사결정의 비효율성

이익 분배를 둘러싼 갈등 발생

의사결정과정의 비효율성으로 사업 환경에 신속한 대응 불가

- 지역사회 연계 등으로 인한 규모의 경제 구현의 한계

-> 시장 경쟁에서 지속적 수익모델 유지가 어려움

질문1.사회적 경제에 대한 개념?

-빈부의 격차 및 재분배, 환경 오염 등을 해결

-사람을 중시하며, 공익과 공존 공생을 추구하는 경제 패러다임

질문2.사회적 경제가 구체적으로 실현되는 형태를 예로 들자면?

-사회적 기업과 협동조합

-공익적인 가치를 동시에 추구하면서 일자리를 창출

-공생과 협력을 추진해 나가는 대표적인 형태

질문3.사회적 기업이 성장하기 위해 필요한 부분?

- 정부의 지원예산에 너무 의존하지 말 것 -> 자생력 강화

- 단순 생산업을 탈피 -> 문화콘텐츠, 환경, IT융합 등의 분야에도 도전

-학습목표

1. 사내 기업가정신의 핵심개념과 기업가정신과의 차이점을 설명할 수 있다.

2. 사내 기업가정신 활성화 방안을 설명할 수 있다.

-학습내용

1.사내 기업가정신의 핵심개념과 기업가정신과의 차이점

2.사내 기업가정신 활성화 방안

[1]사내 기업가정신의 개념 및 필요성

1. 사내 기업가정신의 개념

- 기업가 정신-> 예비 창업자의 창업 준비, 초기 벤처기업 운영발전 + 사내 기업가정신, 사회적 기업가정신, 공공 영역의 기업가정신, 대학 내 기업가정신

- 사내 기업가 정신: 큰 규모의 조직 단위의 기업가정신이 필요, 조직원의 기업가 정신이 중요시됨

조직원들에게 모두 기업가정신을 강조시키는 집단적 노력 ex.마크 주커버그

2. 사내 기업가정신은 왜 필요한가?

- 조직, 기업: 정체하고 있으면 안 되는 기업 사회 ex.노키아

기업 내 성장을 위한 조직문화에 대한 고민 -> 사내 기업가 정신

(1)새롭고 정교한 경쟁자들의 위협을 극복하기 위함

-글로벌 경제 환경 속에서 경쟁자들의 위협을 받음

-지난 수 십 년간의 변화가 불고 몇 년 만에 빈번히 발생

-더 나은 혁신 vs. 퇴물로 안주

(2)유능한 인재들의 조직 이탈을 방지하기 위함

-유능한 인재의 독립 가능성이 높아짐

-유능한 기업가 양성

-기업 경쟁력 강화와 지속적 성장

-> 사내 벤처링 ex.네이버(본래 삼성)

(3)우리 회사의 지속 가능한 성장을 위함

-영원한 1등은 없는 기업 환경 -> 구성원의 새로운 패러다임 중시

-안일한 운영은 몰락의 지름길! ex. GM

*100년 기업 GM몰락의 교훈

-100년 기업 GM의 몰락은 그 어떤 우량기업도 자기변혁을 소홀히 하면 순식간에 몰락한다는 교훈을 제공한다.

과거의 성공경험에 안주하여 안이한 수익 기회만을 추구X

-> 국내기업도 자기혁신 및 본원적 글로벌 경쟁력 강화

- 기존 성공방식에 대한 타성적 기대가 아닌 구성원 모두가 도전과 혁신의 정신을 공유

- CEO는 미래에 대한 통찰력을 기반으로 비전을 제시함으로써 새로운 성장경로에 전사적 에너지를 결집

- 내부적으로 '사내 기업가정신'을 고취시켜 조직문화를 구축하고, 열정과 에너지 고양

[2]사내 기업가정신의 활성화 방안

1. 기업이 원하는 인재상

- 기업이 채용하기를 바라는 인재상의 변화

인재로 가득 찬 기업이 경쟁력 가짐

성실 근면 -> 창의 도전

정직 책임 열정 인성

글로벌역량

- 매출액 100대 상위기업들이 원하는 인재상: 창의성, 전문성, 도전정신, 도덕성, 팀워크, 글로벌역량, 열정, 주인의식, 실행력

*　사내 기업가정신이란?

혁신 - 기존의 기업이 변화하지 않으면 성장할 수 없음

- 글로벌 무한 경쟁의 기업 환경 속에서 중요한 특성

- 조직적, 개인, 기업가적 문화 등 제반 노력 필요

전략적 개선 - 기업 전체 또는 구조적인 변화 등

- 조직적인 개선의 노력

사내 벤처의 장려 - 누구나 아이디어를 낼 수 있도록 조직 차원의 지원

- 기존 조직 내에서 별도의 비즈니스 조직을 창출

2. 사내 기업가정신을 어떻게 활성화 시켜야 하나?

- SK: 기업가정신 발휘 할 구성원 필요

- 동부그룹: 사내 기업가가 필요

- 삼성: 제2의 혁신을 위해 자유롭게 상상하고 도전

- 알렌 긴스버거: 새로운 제품, 시장이 개척되지 않으면 도태, 사내기업가정신의 중요성

* 혁신적인 기업이 갖추어야 할 요소

-분위기와 비전

-시장지향성

-작고 수평적인 조직들

-다양한 접근 방식들

-상호간의 학습

3. 사내 기업가정신 활성화 사례

* Google : 20%의 시간-맡은 일과 관계없는 일에 할애 -> 시간이 아니라 자유의 개념, 새로운 일에 매달릴 원동력 -> 구글이 꾸준히 성장한 원동력

- 기업가적인 과정과 환경 조정->경영방침 및 수정 필요

- 기존의 문화, 기술, 가치 등 전면적 개편

- 새로운 기업문화를 발전

4. 사내 기업가정신 활성화 단계

* 혁신적 아이디어를 위한 Process

(1)명확한 목표 설정 -> 의견 수렴, 구성원 간의 공유

(2)원활한 피드백과 긍정적인 격려의 시스템

(3)책임감 강조

(4)결과에 대한 보상 제공->동기부여

(5)실패를 벌하지 마라

* 사내 벤처링 성공 사례

KT : 기업 내 벤처 제도 도입

기업 내 벤처 제도 도입

98년 벤처기업 육성 특례규정 제정

소프트 가족을 인정받으며 분사

- 로티스 : LG교통정보팀 -> 국내 최초 독립 법인화 된 사내 벤처

실질적인 경영의 권한과 책임을 벤처팀에 위양

프로젝트 팀장을 대표이사로 선임

조직 구성 전권을 창업멤버들에게 위임

대표이사에게 총 주식의 10%를 Stock Option으로 활용할 수 있는 권한을 부여

- 네이버 : 삼성SDS에서 검색엔진 사내벤처 출범 -> 1년 6개월 후 분사

5억으로 분사

한게임 등 다른 벤처기업 인수

질문1. 사내 기업가정신은 어떤 점이 다른가?

- 기업이나 조직차원에서의 혁신적이고 창의적인 인력이 필요

- 조직 내에서의 개개인의 기업가정신이 필요

질문2. 사내 기업가정신은 어떤 사람들에게 필요한 것일까요?

- 중간관리자 및 하부 직원까지 조직 내부의 모든 구성원

질문3.사내 기업가정신의 대표적인 사례는?

- 스티브잡스

*기업가정신과 사내 기업가정신의 공통점

창업기회 인식과 관련된 기본적인 개념

개인이 추구하고자 하는 가치를 추진할 수 있는 팀을 구성

비전과 경영기술, 실용주의 등에 대한 균형적인 시각과 인내심 필요

위험과 위기 관리전략 필요

가용 자원을 극대화할 수 잇는 창의적인 기업가를 발굴해야 함

미래에 대한 불확실성

-학습목표

1. 내 삶의 가치관을 통해 진정으로 하고 싶은 일을 생각하고 정할 수 있다.

2. 모색과 창조의 삼각형을 통해 나의 소질을 파악할 수 있다.

-학습내용

1. 내가 진정으로 하고 싶은 일 발굴하기

2. 모색과 창조의 삼각형 이해하기

[1] 내가 진정으로 하고 싶은 일 발굴하기

1. 내가 원하는 일을 찾는 것에 대한 중요성

* 사업 아이디어, 어디서 나오는 것일까?

- 나의 관심분야와 사업 아이디어를 연결하는 방법

* 자신이 정말로 하고 싶은 일을 직업으로 삼은 사람은 흔치 않다.

새 일의 의미를 찾기 어려움 > 무기력 > 삶의 흥미를 잃음 > 불행하다고 생각

* 인터넷 쇼핑: 다양한 면을 고민 <-> 취업: 뽑아주기만 하면 OK

-> 고민 없는 직업 선택, 삶의 흥미를 잃고 무기력해지는 원인이 될 수 있음

* 스티브잡스

'진정 하고 싶은 일을 할 때, 위대한 일도 할 수 있다.‘

내가 원하는 일을 통해 즐거움을 느끼고, 그 즐거움으로 큰일을 할 수 있음을 의미

가장 행복한 것=내가 좋아하고 잘하는 일

-> 내가 잘하는 관심 있는 분야, 좋아하는 일을 발굴하는 것이 첫 번째!

2. 핵심 가치관 찾기

* 내 삶의 가치는 무엇인가?

핵심가치관은 무슨 일을 할 때 가장 중요하다고 생각되는 가치관을 말하며, 매일 의사결정을 하는데 있어서 가장 중요한 영향을 미치는 핵심 가치

- 핵심가치 10가지 작성

3. 핵심 가치관 순위 매기기

- 이유도 찾기

4. 내가 좋아하는 일 찾기

* 내가 좋아하는 것, 좋아하는 일을 작성해 봅시다.

- 구체적인 사항을 작성

- 좋아하는 것과 좋아하는 일

-> 실제로 그다지 많은 숫자가 작성되지 않는 것이 대부분

* 평소 관심사에는 어떤 것들이 있습니가?

관심사

- 흥미를 가지게 된 계기

- 마지막으로 했던 관련된 활동은?

- 직업으로 삼고 싶은지?

5. 내가 잘하는 일 찾기

* 관심사를 찾은 다음, 잘할 수 있는 일을 찾아 보도록 한다.

- 대부분 자신의 장점, 강점을 낮게 평가

- 자신이 잘하는 일을 생각해본 적이 없음

* 내가 성취한 일 : 그 일을 성취하기 위해 필요한 능력, 기술, 지식 등

ex. 마라톤 첫 완주: 인내심, 지구력

뜨개질로 조끼 만들기: 뜨개질 스킬, 인내심

-> 공통요소를 골라내면 강점을 찾을 수 있음

-> 성취한 일들을 바탕으로 장점을 찾는 것이 더 분석적

6. 내가 원하는 일의 가치 찾기

* 내가 원하는 일이 가치 있는지를 확인하기

- 내가 좋아하고 잘하는 일이 세상에서 어떤 가치를 창출할 수 있는지를 생각

- 세상에 기여할 수 있는 지에 대한 의미를 찾는 것도 중요

-> 삶의 지속성을 가져다줌

- '어떻게 관심 있는 영역을 찾아서 그것을 의미로 연결할 것인지'

- '지속성은 나와 관계맺기로부터 나온다' -> 지속력은 일의 의미에서부터 비롯됨

- 의미 있고 가치 있다고 생각하는 봉사활동이 힘들어도 참고 견디는 것이 지속력이 생기는 것

* 세상을 바꾸는 좋은 아이디어는 ‘내가 하고자 하는 일에 의미를 찾고, 좋아하고, 잘하고, 가치를 부여하는 것’

- 공허함을 없애기 위해 우리가 하는 일의 의미를 찾아야 함.

[2] 모색과 창조의 삼각형 이해하기

* 가치적 자율성: 내가 좋아하는 일-내가 잘하는 일-세상이 필요로 하는 일-> 새로운 모색과 창조의 삼각형- 모색: 계속 뭔가를 찾으려고 궁리하는 것

- 창조: 경제적, 사회적 가치창출

1. 모색과 창조의 삼각형이란?

* 피터 드러커의 혁신적인 기업가가 되기 위한 세 가지 조건

(1) 함부로 위험감수를 하지 않음과 동시에 자기가 잘하는 일을 하여 그것을 기회로 삼아야 한다. =자기가 좋아하는 일을 찾는 것

(2) 자신의 강점을 바탕으로 그 사업을 하라 =내가 잘 하는 일을 찾아서 하는 것

(3) 경제와 사회의 영향을 미치는 혁신을 만들어라 =세상이 필요로 하는 일을 하는 것

2. 나의 관심을 사업 아이디어로 연결하기

* 나의 관심사를 찾고 가치창출에 대해 고민 -> 내가 모르는 장점 찾아보기

-주변 지인들을 통해 나의 장점을 발견 -> 나의 관심사-사업 아이디어로 연결하기

(1) 로빈 배넨카사: 소방관에서 ‘팀즈’의 창업자로

- 소방관이면서 운동을 좋아하여 마라톤, 철인삼종 경기에 참가

- ‘에코 챌린지’에 도전하여 미국 대표로 정체 1등을 함

- 자기가 좋아하는 운동 + 에코 챌린지의 팀원 + 협동 -> 월드클래스 팀즈라는 회사 창업

사람들에게 동기부여, 팀 빌딩 프로그램 제공

-> 자신이 좋아하는 일이 가치를 만들어낼 수도 있는 사례

(2) 야구를 너무 좋아해 'SAT BAT'이라는 회사를 창업한 11살의 학생

- 야구를 너무 좋아해 야구 배트를 잘 만들 수 있는 방법을 고민

- 가볍고 친환경적 야구방망이를 제작하려는 사업 아이디어를 만들어 냄

- 대나무를 이용한 야구 배트를 만들어 내면서 사업시작, 가볍고 친환경적

(3) 암벽등반을 좋아해 아웃도어 회사를 창업

이본 쉬나르(창업자)는 평소에 자신이 좋아하던 암벽등반에서 사업 아이디어를 발견

- 자연을 훼손시키지 않고 암벽 등반을 할 수 있는 장비를 고안

-> 자신이 좋아하는 일 + 자연을 생각하는 의미 있는 일을 만들어낸 사례

질문1. 자신의 일을 발견하고 성공적인 사업을 이끌 수 있는 사업아이디어에는 공통점 같은 것이 있나요?

- 우리의 삶의 방식을 바꿔놓은 제품들

- 워크맨이 나오기 이전에는 음악은 집 안에서 듣는 것 -> 워크맨이 나오면서, 음악은 어디서든 들을 수 있는 개념으로 변화

- 성공한 제품들의 공통점: 우리의 삶의 방식을 바꾸어 놓았다!

나의 사업아이디어가 사람들의 삶을 바꿔놓을 수 있는지를 평가

* 열정을 쏟을 분야를 찾는 방법

자신이 재미를 느끼는 모든 것들에 대해 생각해보는 것

주위 사람들의 도움을 받는 것

-학습목표

1. 창의력이 중요한 이유를 설명

2. 창의력을 발굴할 수 있는 방법을 설명

-학습내용
1. 창의력이 중요한 이유
2. 창의력, 없는 것인가, 찾지 못하고 있는 것인가

[1] 창의력이 중요한 이유
1. 창의력의 중요성
‘창의적이지 않다’라고 생각하는 경향이 있음 ->
창의력, 타고나는 것인가, 습득할 수 있는 것인가?
창의력을 향상시킬 수 있는 방법

2. 창의력의 중요성
* 창의력, 왜 중요한가?
ex. 휴대폰 케이스
- 다양한 제품
- 비용 디자인 성능 기능
- 모두 각각 다름
-> 나의 휴대폰 케이스 쇼핑기준은?: 비용, 디자인, 성능, 기능

* 과거 현재
-제한적인 디자인 -남들과 다른 제품 선호
-저렴함이 우선 ->다품종 소량생산 -창의적인 제품이 시장에서 생존
-대량생산 체계

* 생활 속의 창의력 요구
- 발표 방법, 발표 시 창의적인 아이디어 가미
- 노래에 창의적 발상을 가미해야 관객의 마음을 사로잡을 수 있음
동영상-Salut Salon 'We'll Meet Again'
첼로와 바이올린을 기타처럼!, 인형이 연주하듯이 연주

3. 창의력, 재능이 아닌 기능
- 클래식에 대한 기준, 누가 만든 것인가?
- Salut Salon의 동영상은 클래식일까 코믹일까? ->
- 클래식에 대한 고정관념에 대해 다시 한 번 더 생각
- 음악을 통해 즐거움, 재미를 주고 함께 듣는 것을 목적으로 시작
-> 더 많은 사람들에게 즐거움을 주고, 많은 사람들이 들을 수 있는 음악을 하자!
-> 보편적인 개념에서 벗어남, 색다른 시도

* 왜 우리는 창의적이지 못할까?
- 창의력이 있는데 찾지 못하는 것인지.. 창의적이지 않은 것인지..
- 창의적이지 않은 사람은 없다. 창의적으로 사고하는 기법을 모르는 사람만 있을 뿐이다.
-> 창의력이 내제되어 있으나 발현 방법을 모름, 창의력은 재능이 아닌 '기능'
-> 훈련과 교육을 통해서 창의력이 발현될 수 있다.

[2] 창의력, 없는 것인가, 찾지 못하고 있는 것인가
1. 창의력을 가로 막고 있는 것은?
* 창의력 향상 기법
Q. 창의력을 가로막고 있는 것이 무엇일까?
A. 모든 사람은 창의력을 가지고 있다!
Q. 창의력이 발현되지 못하게 하는 요소는 무엇일까?
A. 두려움 -> 두려워하지 않으면 창의력이 나온다
* 두려움과 창의력의 관계는?
기준에서 벗어나면 불안감을 느낀다.
ex. 좋은 대학, 갈 수 있을까? 취업할 수 있을까? 공무원 준비를 해야겠지. 공무원이 가징 안정적인 직업이니까
-> 두려움 때문에 창의력이 발현되지 못함
* 학벌 학력 대기업취업
자발적인 생각이 아닌 사회가 만들어진 기준을 나에게 맞추고 있기에 두려움이 생긴다.
-> 자발성에 대한 고민이 필요(그대로 수용 시 창의적 아이디어 x)
-> 스스로 판단할 수 있는 가치관 정립. 가치관에 따라 행동
-> 창의력의 원천
ex. 카이스트 타이틀을 버리고 가수가 된 김소정
- 카이스트에 입학했으나 자기와 전공이 맞지 않는다고 생각하고 가수의 길로 전향
- 내가 원하는 삶이 아니라는 것을 깨닫고 과감히 가수의 길을 갈 수 있었음
-> 나를 정말로 행복하게 하는 길을 들여다보아야 함
* 자기 자신을 들여다보는 시간을 갖자
* 내 삶의 기준, 가치관을 정립해야 자율성을 가질 수 있다.

2. 자율성으로 인해 창의력을 갖게 된 사례
* 마음속의 두려움을 없애고 가치적인 자율성을 갖게 되면 창의적이 될 수 있다.
(1) IDEO
- 창의적 회사 중 하나로 유명
- 나이키 가글, NEC 컴퓨터, 쇼핑 카트 등을 개발
- 재밌는 디자인을 하는 방법 by IDEO

* 새로운 개념의 칫솔
- 경험 > 관찰 > 질문 > 교감
-> 관찰, 사용자 인터뷰 등과 같은 평범한 기법에서 창의적 아이디어가 발생
-> 관찰을 바탕으로 한 아이디어 공유가 창의적 아이디어로 연결된다.
- 색안경을 끼지 않고 다른 사람 관찰
* MRI
- 아이들에게 물리적인 작용(진정제 투여) 없이 MRI를 쉽게 찍을 수 있도록 할 방법이 없을까?
- MRI의 어려운 점, 두려운 점 등을 조사
- 다양한 컨셉으로 MRI 기기의 디자인을 바꿔 두려움을 없앰
- 귀여운 모형, 놀이기구 컨셉으로 설계
* 창의력 발굴, 어려운 것이 아니다. 내 삻의 기준, 나의 행복에 대해 고민해야 한다.
-> 기준이 명확할 때 두려움이 사라지고, 창의력이 발휘될 수 있다.

3. 창의적 사고기법
* PMI기법
- 에드워드 드 보노가 만든 창의적 사고 기법
- No와 Yes 사이의 중간적 개념을 제시 Po, 흑과 백의 중간 지대
- Po: Suppose, Possible, Poetry, Hypothesis
-> P plus(장점), M minus(단점), I interesting(흥미로운 점)
편견, 사고의 편향 극복, 새로운 생각을 자극하는데 효과적
다방면으로 생각할 필요가 없는 상황에서 다방면으로 생각해보게 하기 위해 개발
* SCAMPER 기법
- 브레인 스토밍과 유사, 사고의 영역을 일정하게 제시, 구체적 안이 나오게 유도하는 아이디어 창출 기법
- 대체(substitute): 뭔가 대체할 것을 찾다 보면 새로운 아이디어를 찾아낼 수 있다
- 결합(combine): 짝짓기 할 것을 찾아보면 뭔가 시너지를 내거나 새로운 것을 만들어 낼 수 있다
- 변경(adapt): 어떤 부분을 바꾸어보면 문제를 해결하거나 제품이나 서비스를 변화시킬 수 있다
- 수정(modify): 뭔가 꼬여있는 현상을 변화시키면 대안을 찾아낼 수 있다
- 타 용도 사용(put to other purposes): 현재의 해결책을 다르게 적용하거나 혁신적으로 사용하면 새로운 기회를 만들 수 있다
- 제거(eliminate): 뭔가 기존의 것에서 제거해보면 문제해결의 새로운 실마리를 찾을 수 있다
- 순서 바꾸기(reverse): 지금과는 순서를 바꿔보면 뭔가 색다른 아이디어를 찾아낼 수 있다
- 주제 선정 -> 대체 아이디어, 결합 아이디어, 변경 및 수정, 타 용도 활용 방안, 특성 제거 아이디어, 순서 변경 아이디어를 찾아내는 방법
* APC 기법
- 사람들은 가능한 빨리 확실성을 발견하고 싶어함: 행동 가능, 불가능한 행동이 있음을 의미
- 외진 마을의 비너스 효과: 외진 마을에서 가장 아름다운 여자가 세상에서 가장 아름다운 여자라고 생각할 가능성이 높다.
- 대안적 설명을 생각해 낼 수 없기 때문에 특정 가설이나 설명을 확신
- 의도적으로 대안과 가능성을 생각해보게 하는 기법
- A 대안(alternativies), P 가능성(possibilities), C 선택(choices)
* Six Thinking Hats 기법
- 사고를 할 때 여섯 가지 색깔의 모자를 쓴다고 상상하면서 사고를 하는 기법
- 특정 색깔의 모자를 쓴다고 생각해보고 그 상상의 모자에 해당하는 사고를 하고, 다음 색깔의 모자로 계속 넘어가면서 사고를 변환하는 식으로 사고를 자극
- 색깔 별 모자의 사고
흰색모자: 정보. 이 단계에서는 아이디어의 장점이나 단점에 대해서는 토론하지 않음. 사실과 데이터에 대해서만 냉정을 유지하면서 생각하면서 토론
빨간 모자: 감정과 느낌. 이 단계에서는 감정을 자연스럽게 느끼고 표현. 아이디어에 대해 느끼는 감정이 그 아이디어에 대해 지지하거나 반대하는 숨은 원인일 수 있기 때문
노란 모자: 낙관주의. 속으로는 아이디어가 형편없다고 생각할 지라도 아이디어가 가진 단점을 상쇄해 줄 장점을 찾는 단계
검은 모자: 비관주의. 아이디어의 결점을 찾아내는 단계. 아이디어가 실패할 수 있는 모든 가능성을 리스트로 작성.
녹색 모자: 발전, 창의력, 가능성. 아이디어가 더 효과적으로 기능할 수 있도록 응용 또눈 개선될 수 있는 방안을 생각하는 단계
파란모자: 사고의 과정. 사고하는 과정을 사고하는 단계. 아이디어를 검토하는 과정이 잘 전개되고 있는지 점검해 보는 단계
* Mapping 기법
- 아이디어를 지도 형태로 종이 위에 표현하는 창의적 사고법 (예:마인드맵)
- 다양한 도구를 사용하여 머리 속에 있는 아이디어들을 표현하고, 그 아이디어 사이의 연관성을 찾아 선으로 연결하는 간단하면서도 효과적인 사고법
- 토니 부잔이 개발한 마인드맵 기법이 가장 유명: 잠재의식이나 직관을 이용하여 언어에 의해 직선적 사고에 익숙해진 머리를 비언어, 비직선적인 사고로 바꾸어줌창의적인 사고를 자극하는데도 효과가 있지만, 정보를 체계적으로 정리하거나 MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)를 적용하여 빠트림 없이 준비사항을 정리하는 데도 효과적임

* KJ 기법
- 브레인스토밍 기법의 파생기법 중 하나
- 카와키다 지로가 개발
- 브레인스토밍과 카드로 아이디어를 정리하는 방법을 결합한 것

* TRIZ 기법
- 주로 엔지니어링 계통에서 많이 활용하는 기법
- 러시아 과학자였던 겐리히 알츠슐러가 정립한 TRIZ(Teoriya Reshniya Izobretatelskikh Zacatch)는 ‘문제해결론’의 러시아어 약자
- 문제의 모순을 정의하고, 이를 이상적으로 해결하는 알고리즘과 프로세스를 제공하는 것을 목적으로 함
- 이를 위해 TRIZ는 40가지의 발명원리, 39가지의 기술적 표준용어와 모순 테이블, 76가지의 표준해를 제시
- 원래 발명과 신제품 개발을 위해 만들어지 ㄴ기법이지만 최근에는 경영과 비즈니스 모델 영역에서 적극적으로 활용되고 있음

질문1. 일만시간의 법칙, 정말 열심히 노력하면 되는 건가요?
- 반복과 연습을 통해 성공할 수 있다는 이야기
- 일만시간을 투자하기 이전에 내가 정말 잘 할 수 있는 일이고, 원하는 일인지를 생각해봐라
- 생각만 해도 가슴 뛰는 일을 끊임없이 한 것이다.(미켈란젤로)
- 무작정 노력하는 것이 아니라 진짜 좋아하는 일을 찾아라

● 두려움을 극복하고 창의력을 향상시키려면?‘나를 들여다보고’, 그로부터 나온 답으로 각자가 ‘가치적 자율성’을 가져야 함-> 무위(無爲)의 진정한 의미

-학습목표

1. 사업 아이디어를 구체화 할 때 공급자에 대한 검토를 실시할 수 있다.

2. 사업 아이디어를 구체화 할 때 정부 정책에 대한 검토를 실시할 수 있다.

-학습내용

1. 공급자

2. 정부정책

3. 글로벌 환경

 

[1] 공급자

1. 공급자 파악의 중요성

* 공급자 조사

- "공급자의 교섭력이 클 때 큰 영향"

 

(1)공급자 파악과 교섭력 검토

ex. PC제조업체 : 교섭력 小

마이크로소프트 : 교섭력 大

- 공급자의 거래가 없을 경우 수익에 영향을 미침

-> 공급자의 교섭력이 큰 경우 대안을 마련해야함

 

(2) 제품, 서비스에 필요한 원재료 파악

* 소프트웨어 개발 – 엔지니어: 엔지니어가 많이 존재한다면 원재료에 쉽게 접근 가능

-> 공급자로서의 위험요소가 작음

우수 인재 한 명이 중요한 역할을 할 경우 섭외 및 임금에 많은 비용 소모

-> 공급자의 교섭력이 큰 것

- 공급자가 누구인지, 공급력이 얼마나 강한지를 파악

 

2. 공급자 파악 워크시트 작성하기

* 공급자가 많은가?: 공급자들이 충분히 많지 않다면 공급자의 파워가 크다는 말-> 공급자의 파워가 큰 경우는 우리기업에 위협요소가 될 수 있음

- 공급자가 적은 경우 공급자 분석을 철저히 해야 함

* 공급원료 – 확보의 어려움 여부도 작성, 우리의 경우 어떤 공급원료가 해당 되는지 조사

* 잠재적 공급처

 

[2] 정부정책

1. 창업에 관한 정부정책의 특징

* 정부시책에 의해 창업자들에게 유리한 조건을 많이 제공

- 규제완화, 호의적 정책

-> 정부정책명에 있어서 기업친화적 정책을 제공

* 정부정책의 영향 파악

- 우리 사업에 정책이 미치는 영향을 사전에 조사

- 관련 규제, 정부 승인 여부, 기간 등을 명확히 알아야 함

 

2. 정부정책 변화와 사업 기회

* 정부정책 변화에 따라 사업의 기회 제공하거나 사업에 불리하게 적용할 수 있음

ex. 전통주 산업 육성화

- 과거: 술제조에 대한 규제가 많았음

- 현재: 전통주 육성 차원에서 규제 완화

=> 전통주 관련 산업이 활발해짐

-> 규제변화에 의해서 사업의 시장에 변화가 생긴 케이스

ex. 의료부분의 디지털화 강조, 의료 관련 IT 기술 사업에 많은 혜택=> 의료부문의 디지털화 급속 성장

* 내게 기회가 된다는 것 = 다른 사람에게도 기회가 된다

- 내게 필요한 기회인가?

- 경쟁력을 갖출 수 있는가?

* 트렌드만 읽어서 시장에 도전하는 것은 무모한 일

* 나와 기회가 잘 매칭이 되는지를 확인하는 것도 중요

 

3. 정부규제 관련 워크시트 작성하기

* 사업에 정부는 어떤 영향을 미칠 수 있는가?

정부의 법적인 규제가 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해서 생각

국민의 건강과 직결되는 의료관련 분야에서는 규제가 강함

* 정부의 승인 및 허가가 필요한 분야인지를 확인. 확인하는데 오랜 시간이 걸린다면, 그리고 비용이 많이 든다면 승인 받는데 걸리는 시간과 비용을 계산

 

[3] 글로벌 환경

1. 글로벌 환경과 사업기회

* Born Global: 태생적으로 제품, 서비스를 해외 시장까지 고려하여 생산하는 것

- 해외 제품이 국내로 들어오기도 함: 글로벌 환경이 사업에 미치는 영향 미리 파악

* 국내시장에서 시작, 해외로 진출하는 사례: 국내시장 –확대-> 해외시장(해당 국가 지역, 고객, 시장상황, 경쟁자, 법적규제)

- 비즈니스 시작의 처음과 끝까지를 다시 한번 작업하는 일 -> 정확한 조사, 준비 필요

 

2. 글로벌 환경에서 사업 타당성 검토 워크시트 작성

* 글로벌 확장 시 핵심고객 ex. 나이를 중심으로 제품 구성 시 국가적 특색으로 다른 고객군이 핵심고객이 될 수 있음

* 해외 시장 진출에 걸리는 시간: 매출액 상승, 시장규모 확대를 의미 / 기업 성장 가능성의 중요 지표 -> 투자자들은 시장진출 여부를 자세히 관찰 후 기간, 실현 가능성을 중점적으로 체크

* 진출의 적절 시기

* 진출에서의 장애물: 환경, 국민 특성, 언어, 법적 규제 등을 검토

* 해외시장에서의 경쟁자: 국내에서는 유리했으나 해외시장에서 불리한 경우가 발생할 수도 있음을 고려 / 자료 조사 방법, 자료 종류 등에 대한 계획도 필요

* 위험요소 파악이 중요 -> 시장 측정에 반영 여부가 중요

* 위험요소를 반영한 해외 시장 규모를 확인 후 성장률을 확인해야 하는 것이 필수

 

3. 마무리

* 사업 계획의 구상

-부정적이고 안 좋은 결과라도 다시 한번 리뷰

-아이디어의 수정 보완 혹은 새로운 아이디어로 도전

-다양한 아이디어 도출, 평가를 반복하는 과정에서 사업성 있는 아이디어를 찾아낼 수 있음

-초기에 수익을 공유하는 한이 있다 하더라도 해외 파트너의 도움

 

4. 엘리베이터 피치(=로켓 피치)

* 의미: 상품, 서비스, 기업과 그 가치에 대한 빠르고 간단한 요약 설명서

* 엘리베이터에서 중요한 사람이나 투자자, 이해관계자에게 자신의 생각을 빠르고 간단하게 20초-3분 안에 전달할 수 있어야 한다는 의미에서 명명

* 전달 방법: 말, 글, 비디오 형태

* 효과: 프로젝트 매니저, 세일즈맨, 정책 결정자 등이 실제 자신의 주장을 빠르게 전달하기 위해 사용

- 기업가들은 투자자들의 투자를 받기 위해 이용

사업 진행 시 매우 중요한 방법

- 나, 회사 소개

- 문제제기

- 해결방식

- 제품 및 서비스 설명

- 고객과 시장에 대한 이해

- 기타 보조자료의 활용(전문가 의견)

* 주의사항

(1)지나치게 자세한 설명

기회가 있음을 설명하는 것이 중요

(2)기존 제품과 차별성 부각

청중이 기존 제품을 모르고 전문지식이 없다는 가정 하에 설명 -> 기존 제품과의 차별성 부각

(3)명확한 숫자로 설명

근거 있고 논리적 자료를 바탕으로 설명하도록 준비

(4)철저한 발표 준비

신뢰를 주기 위한 중요한 부분

 

* 사용 시 효과적인 방법

-표와 그래프(시각적 자료)

-고객 및 전문가 의견

-사진

신뢰성 up 설명 쉬움

-타 산업에서 유사 경우 소개

* 청중의 신뢰를 떨어트리는 행동

노트나 메모를 보고 읽는 경우

기술적이고 전문적인 용어를 너무 많이 사용하는 경우

파워포인트 및 컴퓨터 사용이 미숙한 경우

너무나 많은 정보를 주려고 하는 경우

 

Q. 사업을 준비하고 있는 예비 기업가들이 어떤 준비를 해야 할지

과거: 운영혁신(저렴한 비용으로 가격 경쟁력을 갖는 제품을 생산하는 것)에 초점

현대: 제품혁신(우수한 제품 생산하는 것)에 중점

우수하고 특별한 제품을 만드는 것만으로는 경쟁우위를 지속하기 힘든 시기

좋은 품질만을 고집하는 시기는 끝남 -> 품질을 넘어서 품격을 추구하는 시대 도래 -> 고객감동(제품을 통해서 느낄 수 있는 감동)

품격: 자신의 제품과 서비스 그 위에 영혼을 입히는 작업

내가 만드는 제품이 고객을 감동시키는 제품인가를 스스로에게 질문

-학습목표

1. 사업 아이디어를 구체화 할 때 고객과 시장에 대한 검토를 실시할 수 있다.

2. 사업 아이디어를 구체화 할 때 경쟁자에 대한 검토를 실시할 수 있다.

-학습내용

1. 고객과 시장 검토

2. 경쟁자 검토

3.사업 아이디어 구체화

[1] 고객과 시장

1. 사업 아이디어의 평가가 필요한 이유

*사업 아이디어를 평가하는 방법

- 사업 아이디어를 평가하는 단계에서의 반응: 주변사람들 굿 but 조사해보니 사업성x

-> 그대로 진행 / 새로운 사업아이템을 모색

'사업 아이디어, 바꿀 수 있다면 빠르면 빠를수록 좋다!'

사업아이디어 평가 -> 문제점 발견 -> 다른 사업 아이디어 내는 연습

Q. 평가 결과가 좋지 않을 경우 수정 보완하는 작업이 필요한 이유?

-> 시장에서 고객들이 원하지 않는 제품 내놓게 됨 -> 많은 손실과 실패

* 사업 아이디어 평가 요소

- 고객과 시장

- 경쟁가

- 공급자

- 정부정책

- 글로벌 환경

2. 고객에 대한 평가

* 사업 아이디어: 여러분의 제품과 서비스를 사용할 고객은 누구입니까?

- 여러분 제품의 고객은 누구? -> 여러분의 '핵심 고객'은 누구?

ex. 패스트푸드

빠르고 간편 / 건강하지 않은 음식

-> 건강하고 빠른 새로운 개념의 패스트푸드점

(1) 핵심고객 파악하기

* 여러분 제품의 고객은 누구?

-먹어야 할 사람, 배고픈 사람

* 여러분의 핵심고객은 누구?

- 핵심고객: 제품을 꼭 필요로 하고 반드시 사려고 하는 의지가 있는 고객

* 고객에 대해 조금 더 구체적으로 파악

- 고객 관찰

- 고객 인터뷰

(2)고객 관찰하기

- 눈으로 보이는 것 관찰하기: 눈으로 본 '사실'기록

ex. 타깃고객 : 20대 후반~30대 후반의 아이가 있는 여성

- 고객 관련질문지 작성

- 질문지를 가지고 직접 고객 행태 관찰, 그 결과로 설문리스트 작성

(3) 고객 설문 리스트 제작하기

* 내가 알고 싶어하는 것에 대한 대답을 정한 뒤 질문 작성

* 짧지만 중요한 질문만 골라서 작성

- 고객을 정하고 무엇을 관찰하고 질문할지를 고민해야한다.

(4) 고객 조사하기

* 인구통계학적 조사

-신문

-조사보고서

-통계청 자료

-나이, 성별, 수입, 종교, 직업, 교육 수준, 가족 크기, 사회적 지위, 결혼상태 등

* 심리학적 조사

-사회적 집단, 라이프 스타일(스포츠, 여가), 성격적 특성, 가치관

3. 시장에 대한 평가

* 고객이 있고 고객이 살 의향이 있다 = 시장이 존재한다

* 시장의 규모, 시장 상황 조사 자료 등을 파악해야 함

-> 반드시 짚고 넘어가야 될 영역

- 경쟁이 심하다: 경쟁이 심하지 않은 것처럼 표현할 필요는 없음

-> 경쟁이 심하다는 것은 매력적인 시장이라는 의미, 경쟁이 많기 때문에 성장하는 시장임을 의미 -> 정확한 시장 규모 측정, 시장 상황 조사 자료 필요

* 시장 규모는 어느 정도인가?

- 시장이 얼마나 성장할 것인지를 보여주는 것이 중요: 시장의 성장단계 예측

- 너무 일찍 진입하면 초기 기업의 실패 확률이 높음

- 어느 단계에서 진입할지 파악

- 너무 과도하게 시장을 평가하는 것도 좋지 않다.

-> 정확한 근거에 입각하여 시장 규모를 예측해야 함

너무 긍정적으로 시장을 평가하는 것이 불신감을 줄 수도 있음

(1) 시장 트렌드 파악

일반적 환경이 유리한가 불리한가?

목표시장이 우리에게 유리한가 불리한가?

ex. 노인 시장 관련 조사

-> 시장을 정의하고 시장의 구도에 대해 파악하는 것으로 시장분석 시작

(2) 시장 크기: 고객이 얼마나 있을까? 수요상황

신빙성 있는 데이터를 바탕으로 파악

조사기관, 산업분석 보고서 등의 활용

(3) 시장 성장: 시장 성장률

- 투자, 사업성 파악 시 고민할 부분

- 성장률과 함께 고려해야 하는 부분

- 시장 예측, 시장 성장률을 제시해야함 -> 과거 데이터에서 유추, 산업 분석 보고서, 신문 기사 분석

[2] 경쟁자

1. 경쟁자 파악하기

* CEO: 경쟁자x -> 투자자: 매력이 없는 건가? -> 경쟁자가 없다는 표현은 좋지 않음

* 경쟁자 잘못 정의 -> 경쟁제품의 정의=소비자 입장

ex. 냉동피자 – CEO: 최초로 개발한 제품이니 경쟁 제품 x -> 경쟁 제품의 정의는 소비자의 입장에서

- 냉동만두 같은 유사 제품을 선택 -> 다른 옵션을 선택할 수 있음을 이해하고, 그 대안을 기준으로 경쟁자를 정의

- 집에서 만들어 먹기 - 식당에서 주문해서 먹기

-> 소비자의 입장에서 대안의 여부를 기준으로 경쟁자 정의

2. 경쟁자 세분화 하기

* 직접, 간접, 대체 경쟁자의 정의가 중요

- 직접 경쟁자: 우리와 똑같은 제품 생산

- 간접 경쟁자: 우리와 유사한 제품 생산

- 대체재: 고객이 선택할 수 있는 다른 선택의 옵션

3. 경쟁자 속성 파악하기

* 성능, 가격, 경쟁자의 강점, 우리의 단점 파악

* 경쟁에서 이기기 위한 성공요인을 생각

- 질, 가격, 편리성 등 요건들을 생각

- 경쟁자의 속성 중 가진 것, 가지지 않은 것, 특징적인 속성 등을 발견

* 경쟁 프로파일 매트릭스 작성

- 속성을 정하는 것이 우선(정의한 속성은 정확해야 함)

- 속성 요소들을 나열하여 파악

- 경쟁자 정의 > 경쟁자 속성 파악 > 우월한 근거 제시

질문1. 제품이나 서비스를 구상하는 단계에서 해외 진출 여부까지 고려하는 것은 너무 성급한 행동인지?

- 제품, 서비스 구상 단계에서 해외 진출 여부를 고려하는 것이 좋을 것

- 우리나라. 제품 기획 단계에서 해외진출여부 고려

- 우리나라에서, 해외에서 없는 것 찾기

- 해외 여행, 출장의 기회에서 사업기회를 살펴보는 것도 필요

- 해외 시장에서 특화된 제품을 만들어 내는 것도 좋은 방법

- born global: 태생부터 글로벌 시장을 타깃으로 하는 사업 아이디어