레드카우 생각지킴이

11-3 21세기 글로벌 경영체제

*글로벌 스탠더드의 초기 정착

정보사회로의 급속한 진전은 세계를 하나로 묶는 글로벌 시대를 만들어내고 있음

국가간 경계가 사라지면서 경제,문화, 법률 등 영역을 가리지 않고 전세계적으로 통용되는 하난의

일반적인 기준이 등장하게 됨

글로벌 스탠더드를 우리 체질에 맞도록 바꾸어 이를 전략적으로 활용하는 것은 21세기의 글로벌 경

영을 위하여 꼭 필요한 조건이라 할 수 있음

*종합적인 글로벌 네트워크 구축

네트워크형구조란 본사와 해외자회사가 수평적으로 연결된 형태를 말함

네트워크형 기업은 그 기업이 핵심역량을 가진 활동에만 주력하고 나머지 부분은 각각 해당부분에

핵심역량을 가진 기업들과의 제휴를 통해서 연결됨

21세기에는 인터넷을 활용하여 종합적인 그롤벌 네트워크를 구축하는 것이 필수적인 경쟁수단이

됨

*글로벌 협력경영 실천

글로벌 협력경영의 대표적인 전략으로 전략적제휴와 아웃소싱, 국제합작투자 등을 꼽을 수 이쓰며

경쟁기업간 제휴도 증가하는 추세를 보이고 있음

글로벌 네트워ㅡ를 통해 보다 저렴하고 신속하게 저품 및 서비스를 제고 할 수 있도록 국경을 초월

한 아웃소싱도 적극 도입해야함

인트라넷 이용

국제합작 투자를 하는 경우에는 일시적인 협력관계가 아니라 상호 공동의 이익이 창출되어 지속적

인 협력관계가 유지될 수 있는 윈윈전략.

11-1 글로벌 경영이란

학습목표

글로벌 경영의 개념을 말할 수 있다.

글로벌 경영을 추진하기 위한 가장 기본적인 전략 3가지를 말할 수 있다.

*글로벌 경영의 개념

- 기업이 국가마다 다른 전략을 수립하는 것이 아닌 전세계시장을 하나의 시장으로 보고 통합된 전

략을 수립하는 것을 말한다.

국제화 - 국가단위로 시장이 구성 되었던 상황에서 한 국가에 있던 기업이 다른 국가로 진출하는

것을 의미

글로벌화 - 국경에 따라 시장을 구분하는 것이 아닌 전세계를 하나의 시장으로 보고 활동하는 것

을 의미.

*글로벌 경영이 요구되는 이유

1. 자유화, 개방화 추세

전세계적으로 무역장벽이 낮아지고 있음

2. 규모의 경제

인간의 노동력이 자동화된 정밀기계로 대체 되면서 산업전체에서 노동력이 차지하는 비중은 줄어

들고 있음

노동비용은 갈수록 감소하는 반면에 자본비용이 점차 증가함으로써 규모경제 효과도 커지고있음

막대한 투자를 회수하기위해 대규모의 생산ㅊ제를 갖추어야만 하므로 전세계시장을 대상으로 전략

3. 막대한 연구개발 비용

기술의 급격한 발전에 맞춰 진행되는 막대한 연구개발 투자가 글로벌화를 촉진시키고 있음

막대한 연구개발비가 필요한 첨단 산업에서는 국내시장의 수요만으로 엄청난 개발비용을 충당하기

가 어려우므로 전세계 시장을 대상으로 신제품을 개발하고 판매하는 글로벌 경영이 필요하게됨

4. 소비자의 수요 동질화

과거에는 서로 달랐던 각국 소비자의 기호가 점차 비슷해지는 것도 글로벌화를 촉진시키고 있음

젊은 세대를 중심으로 소비자의 수요나 구매행태가 동질화되고 있음

이에따라 전세계의 소비자를 고객으로 하는 글로벌 경영이 필요하게 됨

*수출입전략

수출 - 간접수출, 직접수출(국내의 생산업체가 해외시장에 있는 현지수입-유통업체 뿐만아니라 현

지의 제조업체와 실수요자 등을 대상으로 하여 제품을 직접거래함으로써 수출하는 방법)

기업이 좀더 복잡한 해외사업을 운영하기 위한 전초적인 단계

수출에 의한 해외시장진출은 보다 더많은 투자를 해야하는 해외직접투자의 방법에 비해 위험부담

이 훨씬 적은 방법

->초기에는 간접수출방식으로 수출을 하다가도 차후 해외사업 경영에 자신감을 갖게되면 직접수

출방식으로 전환하는 경우가 많음

수입 - 간접수입(한국내의 생산업체가 필요한 부품이나 원자재를 종합무역상사나 무역대리인등을

통해서 간접적으로 수입하는 방법), 직접수입(생산업체가 직접해외생산이나 해외유통업체로부터

수입하는 경우)

기업이 특정한 제품을 생산하기 위해 원자재, 부푸 등을 수입한다면 그 수입을 충당하기 위해서라

도 수출하는 경우가 맣음

수출과 수입은 동전의 양면과도 같음

*국제 계약 전략

1. 라이센싱 - 어떤 형태의 대가를 받기 위해 외국에 있는 기업에게 특허, 노하우, 브랜드, 기타 자

산등 경제적인 가치가 있는 경영자사느이 사용을 허가하는 것을 말한다.

2. 프랜차이징 - 품질관리, 경영방식, 기업의 조직 및 운영, 마케팅 등을 지원하여 라이센싱 업체를

직접적으로 관리하거나 통제하는 것

3. 생산계약 - 기업이 협력업체에게 일정한 품질과 통해 가격에 제품을 납품하는 계약을 체결하고

이러

한 계약에 의해 글로벌 경영활동을 수행하는 방식을 말함.

생산하는 입장이 아닌 주문을 하는 기업의 입장에서 오이엠을 추진하는 방식

초기에는 오이엠방식을 통해 경험이 쌓이면 능독적입장의 생산계약 방식으로 전환이 필요

OEM: 통상적으로 제작자 또는 셀러에게 특정물품의 제작을 위한 기술적 사양 기술적 지원 등을 주

문자 등이 제공하는 방식의 계약, 주문을 받는 기업의 입장에서 작성된것

*전략적 제휴전략 - 경쟁관계에 있는 기업이 일부의 사업이나 기능별 활동부문에서 경쟁기업과 일

시적으로 상호이익을 위해 협조적인 관계를 갖는 것을 말한다.

전략적 제휴는 대부분 상당히 구체적인 목적을 수행하기 위해 이루어짐, 집중화 효과 가능하게 함

10-4 21세기 재무활동의 전략

*기업재무의 역할 변화

수성의 재무 -> 공격의 재무

*인터넷 재무정보 시스템의 의의

다양한 재무관련 자료를 체계적으로 제공함으로써 최고경영자들의 의사 결정을 지원할 수 있도록

설계된 재무의사결정 지원시스템

정보를 효율적으로 수집하고 저장하며 분배하기 위한 시스템이 아니라 경영자의 의사결정을 지원

하여 효율성을 향상시키기 위한 정보 시스템

*인터넷 재무정보시스템의 활용 장점

사업별로 회계를 구분하거나 자산운용의 효율성을 평가할 수 있는 등 다양하게 의사결정을 지원할

수 있게 된다.

과거에는 영업 따로, 제조 따로, 회계 따로여서 정보가 단절되고 정확한 정보가 전달되지 않았으나

이 시스템을 활용하면 이러한 문제를 해결할 수 있다.

발전방향 : 단순히 재무제표 관련 재무정보를 지원하느데 그쳐서는 안됨

환율이외에도 금리, 주가와 같이 조건이나 상황이 너무 자주 바뀌는 분야도 점차 정보시스템을 구

축하고 활용하여야함

*벤처케피탈의 활용

가능성있는 벤처회사라면 벤처캐피탈을 통해 필요한 자본을 조다하는 것도 고려해볼만함

벤처케피탈리스는 성공적인 업무수행능력을 가진 젊은 팀과 재무적인 수완이 매우 능한 재무 전문

가가 함께 일함으로써 좋은 결과를 가질 수 있음

*구조조정을 위한 M&A의 전략적 활용

기업들은 전략적인 차원에서 사업부 또는 기업자체를 처분하거나 조정하는 매각 전략을 효과적으

로 활용할 수 있어야함

분리설립 - 자회사 또는 사업부를 독립기업화 시키는 것

분리매각 - 해당부분을 아예 매각하는 것

분리공개 - 일반투자자를 대상으로 공개적으로 매각하는 것

완전매각 - 기업 자체를 완전히 매각하고 제2의 창업을 시도하는 것

*M&A를 시도하는 이유

영업적 동기 - 합병 등을 통해 영업시너지 효과를 창출해 시장지배력을 증대시키고 규모의 경제를

누리기 위해서 M&A를 시도한다고 보는 것

전략적 동기 - 타기업과의 결합을 통해 기업의 외부자원을 직접 인수, 합병하는 외적 성장전략을

추구하거나 반대로 전략적으로 중요하지 않은 사업부문을 처분하여 내적 건실화 전략을 추구할 때

이루어 진다고 보는것

재무적 동기 - 투자 수익을 극대화하기 위해서 M&A를 하는 경우로, 상대적으로 저평가되고 자산

이 적절하게 이용되지 못한 기업을 적은 자본과 많은 부채를 동원하여 인수한 후 정상화 절차를 밝

아 기업가치를 증대시켜 채매각함으로써 자본이득을 얻고자 할 때 M&A가 이루어지게 된다.

*다른 회사와 합병하기 전에 살펴야할 사항

합병회사간의 기업문화가 서로 어울릴 수 있는지 확인해야 한다.

합병으로 인해 두 회사가 시너지 효과를 얻어야 한다.

합병 회사는 서로 지리적으로 가까울 수록 좋다.

성공적이고 성장하는 회사와 합병을 해야 좋다.

확실한 비즈니스 계획을 가지고 있는지 확인해야 한다.

거래하고 있는 은행이 그 회사를 어떻게 평가하는지 확인해야 한다.

*전략적 제휴

2개 혹은 그 이상의 비즈니스 간의 연합

각 회사간의 핵심적인 역량을 공유하고 R&D, 마케팅 또는 원자재와 같은 비용을 줄이는 것

*전략적 제휴시 주의사항

당신의 회사와 더불어, 또는 회사없이도 재무적으로 건강한 회사여야 한다.

많은 회사와 거래하고 있는 회사를 골라야 다양성을 징가시킬 수 있다.

이미 전략적 제휴 경험이 있는 회사를 고르면 좋다.

넉넉한 규모를 가진 회사를 골라야, 공장이나 장치를 위한 추가 자금을 고려하지 않아도 된다.

10-3 자본조달 및 자본운용 활동

*자금시장의 형태

기업이 비즈니스를 시작하는 제 1단계에서는 무엇보다 자본을 안정적으로 조달하는 것이 필요함

직접금융 - 자본의 수요자인 기업이 주식이나 채권을 발행하여 자본의 공급자인 투자자로부터 직

접 자본을 조달하게 되는 경우

간접금융 - 투자자로부터 특정 기업이 직접 자본을 제공받지 않고 은행 등 금융기관을 통해 간접적

으로 자본을 조달하는 경우

직접금융시장 - 주식시장

보통주 - 매입과 동시에 해당 기업의 주주로서 이사회의 구성, 배당금의 결정 및 타기업의 인수,합

병 등 중요한 의사결정에 관한 투표권을 가짐

우선주 - 보통주 소유주들보다 배당금을 지급받는 순위에서 우선권을 갖는 주식을 말함. 우선주 소

유주들은 주주의 투표권이 없음

직접금융시장 - 채권시장

기업이 채궈을 발행하여 자금을 조달하는 시장으로서, 기업의 소유지분을 의미하는 주식과는 달리

채권은 단순히 기업에 자금을 빌려준 대여자들에게 일종의

차용증서로 교부되는 증권이다.

*채권에 의한 자본조달의 특징

채권자들은 기업의 주요 의사결정에는 참여 할 수 없다.

회사채에는 보통 채권자들에게 지급될 확정이자 및 만기일이 표시되어 있으며, 단지 정해진 이자

와 만기일에 원금만 지급받을 수 있다.

채권자들은 기업에 자본을 빌려준 자본대여자로서 기업이 파산하게 되면 보통주나 우선주에 앞서

기업자산에 대한 청구권을 갖게 된다.

일반사채와 특수사채로 나뉜다.

1)일반사채

가장 단순하고 아무런 단서가 붙지않는 사채

담보부사채 - 기업자산을 담보로 하여 발행하는 사채

무담보사채 - 기업의 신용만으로 채권을 발행하는 사채

보증사채 - 제3자의 지급보증을 이용하는 사채

2)특수사채

채권자의 기본권리에 유인책을 첨가한 형태

전환사채 - 일정조건에서 주식으로 전환될 수 있는 사채

신주인수권부사채 - 신주발행시에 주식을 받을 수 있는 사채

이익사채 - 이자가 제때 지급안된 경우 나중에라도 이자를 지급 받을 수 있는 사채

간접금융시장

은행차입 - 은행으로부터 자본을 차입하는 것은 가장 보편적인 기업의 자본 조달 방법이다.

매입채무 - 제품이나 원재료를 구입하고 그 대금을 즉시 지급하지 않고 연기함으로써 발생하는 채

무

기업어음 발행 - 기업이 발행한 약속어음, 담보부기업어음/무담보부기업어음

*사업투자를 통한 자본운용활동

미래사업기회를 모색하여 투자하는 방법/금융상품에 투자하는방법

1)투자대상 물색단계 - 투자환경을 예측하여 새로운 투자기회를 발견하기 위해 투자안을 개발하

는 것

2)물색된 투자대상으로부터 기대되는 현금흐름을 추정하는 단계

3)타당성 평가 단계 - 추전된 현금흐름을 기초자료로 투자안의 가치를 따져서 타당성을 평가하는

단계

4)투자 후 투자안 재평가단계 - 정기적으로 투자안의 진행과정을 검토하고 평가하는 피드백과 통

제가 필요

*투자안의 타당성을 분석해주는 기법

이중에 자본의 시간가치를 고려한 순현가법과 내부수익률법이 이용이 많이 됨

순현가법 - 투자에 따른 현금흐름을 현재가치로 환산하고 여기에서 최초의 투자액을 공제하여 산

출한 순이익의 현재가치를 측정하는 것.

순현가가 0보다 클 경우, 기업가치가 증가하는 것을 의미하므로 그 투자안은 채택 됨

내부수익률법 - 투자로인해 발생하는 현금유입의 현재가치와 현금 유출의 현재가치를 일치시켜 투

자안의 순현가를 0으로 하는 할인률 IRR을 구한 후 이를 요구수익률과 비교하여 투자여부를 결정

하는 방법

투자안의 채택여부를 결정할대는 내부수익률이 미리설정된 요구수익률을 초과하면 채택하고 반대

로 내부수익률이 요구수익률보다 낮으면 채택하지 않음

*증권투자를 통한 자본운용활동

기업이 영업이익을 내기 위해 미래의 사업기회를 모색하여 투자할 수도 있지만 주식이나 채권 등

금융상품에 투자하여 영업 외 수익을 낼 수도 있음

주식이나 채권에 투자를 할때에는 기수익 이외에는 반드시 고려해야할 사항이 위험임

여러 투자자산의 집합인 포트폴리오의 구성은 기대수익률과 위험의 상관관계에 의해 결정됨

-마코비치

최적 포트폴리오란 효용곡선과 포트폴리오 기회집합이 만나는점

투자자의 입장에서 보는 투자 목표는 최적 포트폴리오를 선정하는 것이라고함

*자본자산가격 결정모형

샤프와 린트너가 일반균형이론으로 발전시켜 개발

투자자산이 내포하고 있는 위험에 따라 기대수익률이 결정되는 관계를 제시하는 일반균형이론이

다.

위험에는 체계적위험과 비체계적 위험이 있음

10-2 재무활동이란 무엇인가

재무활동

- 기업의 경영활동에 필요한 자본을 합리적으로 조달하고, 조달된 자본을 효과적으로 운용하는 활

동

재무계획

- 언제 어디에 자금이 필요할 것이며, 얼마를 투자할 지를 관리자에게 알려주고, 언제 사업을 시작

해야 하는지, 그리고 언제 부진한 사업을 정리해야 할지도 알려줌

*재무계획의 단계

1)계획을 위한 준비

단기재무예측 - 일년이나 그보다 짧은 기간에 해당하는 것(자금, 매출 또는 수익, 손익 계산서, 대

차대조표,채권)

장기재무예측 - 일년 이상의 기간에 대한 계획에 적용되는 것(자금, 매출 또는 수익, 손익 계산서,

자산, 부채, 자기자본)

2)예산의 수립

: 예산을 수립하고 집행하는 단계

- 예산의 장점은 단지 미래가 어떨까를 알려주는 것 뿐만 아니라 실제의 실적을 비교할 기준이 된

다는 것. 예산과 실제의 결과를 비교,평가함으로써 경영자는 회사의 성과가 어떤 부분에서 좋았고,

나빴는지를 알 수 있음

평가결과에 따라 다음의 예산을 적절히 조정,수립함

&예산접근법 Tip : 운영예산에는 임금예산, 매출예산, 생산예산, 지출예산, 자본예산 등이 있으며

예산이 잘 들어맞도록 하기 위한 3가지 접근법이 있음

하향식 - 최고 경영층이 작성하여 하부계층으로 전파시키는 것으로, 최고 경영층의 기대와 회사의

수행목표를 잘 나타내지만 비현실적일 수도 있다.

상향식 - 중간관리자가 작성을 하고 그 상위 관리자가 검토와 승인 하는 방법이다.

Zero-based budgenting - 각각의 매니저가 지정된 기간동안 예상되는 예산을 준비하는 것으로 여

태까지 한 번도 발생하지 않았던 것도 포함된다.

3)재무조정

차이분석 - 예산과 실제 결과를 비교함으로써, 회사가 올바른 궤도를 가고 있는지 혹은 그렇지 않

은지, 또한 얼마나 벗어나 있는지를 알 수 있다.

그 차이는 예산과 실제 결과의 차이가 되며, 이것은 +나 -또는 0이 될수 있음

비율분석 - 손익계산서와 대차대조표와 같은 회사의 재무제표 상의 결과를 비교함으로써 회사가

업계에서 정상적인 운영을 하고 있는지 확인할 수 있다.

CVP분석 - 어떤 제품이 가장 유리하고 어떤 것이 불리한지를 결정함으로써 어디에 회사의 자원과

시간을 투자할 지를 알 수 있다.

손익분기점 분석 : 어느정도 매출을 올려야 생산비와 맞아 떨어질까를 분석

공헌이익분석 : 회사의 모든 제품과 서비스에 대한 이익과 그것의 기여도를 분석하는 것으로 이를

통해 부진한 상품 및 서비스를 구별해 내거나 그것들을 재정비,정리할 수 있음

*재무제표 분석

회사의 복잡한 재무를 파악할 때 사람들은 강력하지만 간단한 경제지표를 찾기위해 거래의 다양한

재무의 도구들을 사용함

- 안정성(쓰러질염려는없는가), 성장성(성장하고있는가,쇠퇴하고있는가), 수익성,(근육은 단단한

가), 활동성(혈액순환은잘되는가), 생산성(소화력은 괜찮은가)

1)안정성

유동비율 : 단기채무에 충당할 수 있는 유동자산이 얼마나 되는가 (↑) (유동자산/유동부채)*10

고정장기적합율 : 설비투자는 안정성이 높은 장기자금으로 하고 있는가 (↓) (고정자산/(자기자본+

고정부채))*100

부채비율 : 타인자본과 자기자본의 비율을 어떤가 (↓) (부채총계/자기자본)*100

경영안전율 : 매출액이 얼마나 떨어질때까지 버틸 수 있는가 (↑) (매출액-손액분기매출액)/매출

액)*100

차입금 대 매출액 비율 : 차입금이 매출액의 몇 %인가 (↓) (차입금/매출액)*100

2)성장성--기업의경영규모가 얼마나 커졌는가

매출액 증가율 : 이익의 기반인 매출액은 얼마나 증가했는가 (-) {(당기매출액/전기매출액)*100}

-100

자기자본 증가율 : 회사의 자기자본(밑천)은 얼마나 증가했는가 (-) {(당기말자기자본/전기말자기

자본)*100}-100

총자산 증가율 : 회사의 전체자산은 얼마나 증가했는가 (-) {(당기말총자산/전기말총자산)*100}

-100

^적정성장률(성장성이 너무 낮아도 문제지만 기업이 지나치게 빨리 성장하면 수익성이 높더라도

많은 자금을 필요하게 되고 그결과 부실의 위험이 커지게됨 / 지속가능성장률=매출액순이익률x총

자산회전율x기초재무레버리지x유보율)

3)수익성--투입된자산이 얼마나 효율적으로 이익화되었는가

총자산순이익율 : 전체자산을 얼마나 효율적으로 운용하여 순이익을 올렸는가(↑) (당기순이익/총

자산)*100

자기자본순이익율 : 주주가 투입을 밑천으로 얼마나 효율적으로 이익을 올렸는가(↑) (당기순이

익/자기자본)*100

매출액순이익율 : 매출액이 얼마나 효율적으로 최종적인 순이익이 되었는가 (↑) (당기순이익/매출

액)*100

매출액경상이익율: 얼마나효율적으로 경영하여 매출액이 정상적인 영업이익으로 되엇는가 (↑)

매출액총이익율 : 판매가격에 대한 마진율이 얼마나 높았는가 (↑) (매출총이익/매출액) *100

4)활동성--기업에 투입된자산이 얼마나 활발하게 운용되었는가. =회전율

총자산회전율 : 전체자산이 1년에 몇번 회전하였는가 (↑) 당기순이익/총자산

매출채권회전율 : 매출채권이 1년에 몇 회전하였는가 (↑) 당기순이익/자기자본

유형자산회전율 : 유형자산이 1년에 몇 회전하였는가 (-) 경상이익/매출액

재고자산회전율 : 재고자산이 1년에 몇 회전하였는가 (-) 당기순이익/매출액

5)생산성

1인당 매출액 : 종업원 1명당 1년간 매출액은 평균 얼마나 되는가(↑) 매출액/종업원수

부가가치율 : 벌어들이 금액 가운데 부가가치는 얼마나 되는가(↑) (부가가치/매출액)*100

1인당 부가가치 : 종업원 1명당 1년간 부가가치는 평균 얼마나 되는가(↑) 부가가치/종업원수

총자본 투자효율 : 총자본이 어느정도의 부가가치를 생산하였는가 (↑) (부가가치/총자본) *100

노동소득 분배율 : 기업이 창출한부가가치중에서 인건비의 비중은 어떤가 (인건비/부가가치)*100

10-1 회계의기초

**학습목표

회계의 기본 개념을 이해할 수 있다.

재무제표의 각 종류를 구분할 수 있다.

회계순환과정의 흐름을 나열할 수 있다.

*회계의 정의

1. 정보이용자가 적절한 판단과 의사결정을 할 수 있도록 경제적 실체에 관한 재무적 정보를 측정

분류 요약하여 전달하는 과정.

2. 기업의 경영활동을 측정, 기록, 해석하고 기업 내부 및 외부의 관계자들에게 필요한 정보를 제공

하여 의사소통을 원활하게 함으로써 경영의사결정을 지원하는 총제적 시스템

*회계의 구분

재무회계 - 특정한 정보이용자를 위한 것이 아니고, 주주 채권자 경영자등 "모든 정보이용자"에게

공통적으로 이용되는 것(기업회계라고 하면 재무회계를 의미한다.)

관리회계 - 경영자의 의사결정에 유용한 정보를 제공하는 회계의 분야이다.

세무회계 - 정보이용자 가운데 정부가 과세소득과 세액을 결정하는데 유용한 정보를 준다.

*회계정보 이용자와 이용목적

주주 - 주식회사의 주인. 주식 소유의 비율에 따라 소유주로서 권리를 행사하게 된다.

채권자 - 기업에 자금을 빌려준 은행.

경영자 - 자신의 경영계획과 경영관리 수행의 결과가 어떤 성과로 나타났는지를 확인하고 기업의

강점과 약점을 분석하기 위하여 회계정보를 이용한다.

정부 - 회계정보를 조세확보의 수단으로 이용

종업원 - 기업의 성과와 재무상태의 안정성 등에 관심을 갖는다.

거래처 - 상품이나 재료 또는 용역의 공급자와 상품 제품 또는 용역의 수요자를 포함한다.

*회계정보 제공자와 제공목적

경영자 - 자신의 경영수탁 책임의 이행결과를 보고, 회계정보의 품질에 대한 책임

회계담당자 - 회계정보를 생산 발생하는 기업의 재무적 자료를 수집, 분류, 측정, 기록, 요약

공인회계사 - 기업의 세무회계 업무를 대리, 기업의 회계정보 왜곡 여부 확인.

*재무제표의 정의와 종류

재무제표 - 경영활동의 결과를 요약하여 전달하는 수단으로서 일목요연하게 요약된 표

(대차대조표, 손익계산서, 이익잉여금처분계산서, 현금흐름표)

대차대조표 - 특정시점의 재무상태를 알려주는 표

손익계산서 - 일정기간의 경영성과를 알려주는 표

이익잉여금처분계산서 - 이익의 처분내용을 알려주는 표

현금흐름도 - 현금 증감의 원인과 결과를 알려주는 표

*재무제표의 작성 순서

1단계 : 대자대조표와 손익계산서 작성 <- 거래입력으로 자동산출

2단계 : 이익잉여금처분계산서와 현금흐름표 작성 <- 대차대조표와 손익계산서를 이용하여 작성

*회계순환과정

1)거래란 기업의 자산, 부채, 자본 또는 손익의 증감을 가져오는 금전과 관련된 사건

거래의 이중성 - 거래시 자산, 부채, 자본 또는 손익의 증감 가운데 한가지만 발생하는 거래란 존재

하지 않는다.

(이는 8요소의 결합으로 이루어짐 *중요! 차변 - 증가, 부채의 감소, 자본의 감소, 비용의 발생, 대

변 - 자산의 감소, 부채의 증가, 자본의 증가, 수익의 발생)

단식부기 : 단순히 금전의 증감을 가감하는 방법

복식부기 : 거래의 이중성격을 이용하여 체계적으로 장부 기록을 하는 방법

2)분개 - 거래의 성격에 알맞은 계정을 선택하여 금액과 함께 기록하는 절차이다.

분개를 정확히하면 그 이후의 절차는 단순하기 떄문에 실수만 하지 않으면 적정한 재무제표를 작성

할 수 있음

전표: 거래의 발생을 적어놓는 장소

계정: 거래의 성격을 간단 명료하게 표시할 수 있도록 사전에 정해 놓은 자산, 부채, 및 손익항목의

고유명칭 (자산계정:현금및 현금등가물,유가증권,토지 등 / 부채계정: 차입금,매입채무 등 / 자본

계정: 자본금,자본잉여금,이익잉여금 등)

3)전기 - 전표에 분개한 내용을 장부의 계정별로 옮겨 적는 절차. 장부에는 총계원장과 보조부가

있다.

4)결산 - 특정 시점의 자산, 부채와 자본을 평가하고 일정기간의 수익과 비용 그리고 당기 순이익

을 결정하는 절차.

(결산항목의 요약 -> 결산분개 -> 전기 -> 시산표의 작성 -> 재무제표의 작성)

*시산표와 재무제표의 작성

시산표란 총계정원장에 전기된 금액을 각 계정별로 집계하여 대차의 일치를 확인하는 표.

-대차평균의 원리 : 총계정 원장의 각 계정에 전기된 금액을 차변과 대변으로 나누어 합산하면 각

가의 합계금액은 일치할 수 밖에 없음

분개의 차변 금액과 대변금액이 항상 일치하고 차변과 대변의 동일한 금액이 그대로 전가되었기 때

문

*대자대조표의 개념과 구성요소

대차대조표란 특정시점의 재무상태를 나타내는 표. B/S라고도 부른다 (자산,부채,자본)

자산 : 재산적가치가 있는 모든 물건과 권리를 말함. 현금,금융,상품,토지,건물 등 속함

부채 : 일정한 금액을 타인에게 부담해야한 의무인 빚을 의미. 매입채우,차입금 등

자본 : 기업의 소유자가 납입한 자본금과 경영활동의 결과. 남은잉여금을 말함. 순자산(밑천)

*대자대조표 작성기준

구분표시의 원칙

자산 : 유동자산 - 1년 내에 현금화될 것으로 기대되는 자산

(당좌자산:당장현금으로 바꿀수있는자산 - 현금,유가증권 등

재고자산:판매 또는생산에 투입되는 자산-상품,제품,원재료 등)

고정자산 - 1년 내에 현금화되지 않을 것으로 기대되는 자산

(투자자산:투자목적의 자산과 기타의자산-장기금융상품,투자유가증권 등

유형자산:영업목적의 고정자산 중 눈으로 볼 수 있는 것 -토지,건물,기계 등

무형자산:영업목적의 고정자산 중 눈으로 볼 수 없는 것 -영업권,산업재산권등)

부채 : 유동부채 - 1년 내에 갚아야 할 부채 /매입채무,단기차입금,미지급금,예수금 등

고정부채 - 1년 내에 갚지 않아도 되는 /부채 사채,장기차입금,퇴직급여충당금 등

자본 : 자본금 - 발행된 주식의 액면 총액 / 보통주자본금, 우선주 자본금

자본잉여금 - 땀흘리지 않고 벌어들인 잉여금 / 주식발행초과금,감자차익 등

이익잉여금 - 땀흘려 벌어들인 잉여금/ 법정적립금, 임의적립금 등

자본조정 - 자본에 가감할 성격의 금액 / 주식할인발행차금,자기주식 등

총액주의 - 자산,부채 및 자본은 원칙적으로 총액에 의하여 기재해야 하고 자산과 부채 또는 자본

을 상계하면 안된다.

*손익계산서의 개념과 구성요소

손익계산서는 어느 기간의 경영성과를 나타내는 표.I/S라고도 부른다.(비용,당기순이익,수익)

비용 : 수익을 얻어내기 위해 투입한 노력의 금액. 매출한 상품에 대한 원가인 매출원가,급여,차입

금에 대한 이자비용 등

당기순이익 : 순이익은 수익에서 비용을 뺀 금액, 올해 1년동안의 순이익을 당기순이익이라함

수익 : 경영활동이라는 노력의 결과, 벌어들인 금액. 매출액, 은행예금에 대한 이자수익 등

*손익계산서 작성기준

발생주의 - 모든 수익과 비용은 그것이 발생한 기간에 정당하게 배분되도록 처리하여야 한다.

현금을 받지않고 외상으로 물건을 팔았더라도 매출수익이 되며, 이자를 현금으로

지급하지 않았더라도 결산일까지 자금을 사용한 부분에 대한 이자상당액은 이자

비용으로 처리하여야 하는것

구분표시의 원칙 - 손익계산서는 매출 총 이익, 영업이익, 경상이익, 법인세 비용차감전 순이익, 당

기순이익으로 구분표시.

*이익잉여금 처분 계산서의 개념

이익잉여금 처분 계산서는 이익잉여금의 처분사항을 보고하는 재무제표이다.

이월이익잉여금의 변동내용과 이익잉여금의 처분사항을 표시해야함

*이익잉여금 처분 결정 절차

대차대조표.손익계산서 작성 -> 이익잉여금처분계산서 작성(이사회 결의) -> 정기주주총회에서

최종 확정

*현금흐름표의 개념

일정기간 동안의 기업의 현금흐름을 표시하는 재무제표이다.

*현금의 증감을 초래하는 경영활동 종류

영업활동 : 제품의 생산과 상품 및 용역의 구매,판매활동. 투자활동과 재무활동에 속하지아니하는

거래를 모두 포함

투자활동 : 현금의 대여와 회수활동. 유가증권, 투자자산,유형자산 및 무형자산의 취득과 처분활동

재무활동 : 현금의 차입 및 상환활동, 신주발행이나 배당금의 지급활동 등과 같이 부채 및 자본계정

에 영향을 미치는 거래

9-4 21세기 생산활동

*적시생산 시스템

적정한 부품을 적시, 적소에 제공함으로써 생산활동에 있어 모든 낭비의 근원을 제거하고자 하는

시스템

*적시생산 시스템의 효과

재고 과잉에 따른 낭비제거

작업자의 품질 팀, 제안제도 및 기타 형태의 참여

잠재적효과 : 높은 재고회전율, 우수한 품질, 15-30%의 비용절감 등

*Hyper Lean 시스템

린생산방식

재고의 감소, 공정 시간의 단축, 계속된 개선, JIT, 숙련된 노동력을 통하여 낭비를 제고하고 원가

절감하는 것을 목표로한 시스템

*SCM시스템 - 원자재를 공급받고 이를 완제품으로 만들고 최종 소비자에게 판매하는 일련의 사업

단위를 관리하는 기법

*컴퓨터를 활용하는 생산활동

CAD - 컴퓨터를 이용하여 제품설계도안을 작성하거나 저장하는 시스템

CAM - 제조부품을 가공, 조립, 제작하는 생산장비를 제어하거나 프로그램화하는 컴퓨터지원 제

조 시스템을 말하며 이를 통해 생산계획과 통제를 자동화하고 있다.

CIM - 여러 종류의 컴퓨터 시스템들을 결합하여 통합된 시스템으로 연결하기 위한 컴퓨터 응용시

스템을 말한다.

*인터넷 생산정보시스템의 구축 및 활용

컴퓨터를 활용하는 기술이 발전하는 가운데 기업이 정보사회에 적극적으로 대응하기 위해서는 인

터넷을 활용한 생산정보시스템을 도입할 필요 있음

예전에는 제품설계, 생산제어, 구매나 물류, 재고관리 등의 생산시스템을 각각 처리하던 것을 인터

넷을 통하여 모두 연계하여 운영하도록 하는것

*인터넷 생산정보시스템의 활용 장점

기업의 정보가 공개되어 투명성이 높아지게 되고 발주에서 납품까지 물류단계가 줄어들면서 기간

이 크게 단축될 수 있다.

제품설계, 생산제어, 구매, 물류, 재고관리 등 모든 부분에 대한 투명성이 확보되어 기업이미지를

향상시키는 효과도 있다.

*글로벌 생산

WTO의 창설, 통신기술혁명의 가속화 등으로 경쟁이 치열해지면서 다국적기업은 생산비절감을 위

한 세계 여러 곳에서 단순생산이 아니라 세계 시장을 내수시장과 같은 상대로 취급하면서 기업을

운영하는 글로벌 생산을 확산시키고 있음

* 글로벌 네트워크 구성

기업은 제품의 설계단계에서부터 제조단계에 이르기 까지 다양한 고객욕구에 유연하게 대처하고

고객이 어떤지역에서 어떤 요구사항을 제시하더라도 빠른시일 내에 원하는 제품을 원하는 장소에

서 받을 수 있도록 최적 생산구조를 갖춘 글로벌 네트워크를 구성해야함

*종합적 품질경영

기업에게 있어 품질경영은 매우 중요한 문제이며 언제나 품질경영의 초점을 생산자가 아닌 소비자

에게 맞춘다는 인식을 가져야 할 것

품질경영은 단지 제조업에서만 국한되는 것은 아니며 오히려 서비스업에 있어서 품질경영은 더욱

더 중요하다고 할 수 있음

9-3 서비스업의 생산활동

*서비스업의 생산활동과정

고객욕구 파악 -> 상품 개발 -> 입지 선정 -> 시설 배치 -> 운영 -> 품질검사

1) 고객욕구 파악 - 서비스업체들이 신상품 개발이나 기존 상품 개선을 위해서는 변화하는 고객욕

구를 파악하는 일이 가장 먼저 선행되어야 함

기업 내부 정보원 - 시장조사, 연구개발, 고객 선호도 조사

기업 외부 정보원 - 외부 자료에 의한 추세 분석, 경쟁기업 벤치마킹, 유통업체나 외부자의 정보

2) 상품개발 - 상품개발에 관계되는 마케팅, 공급자 등 모든 사람들이 참여하도록 해야 함

고객이 생산활동에 참여하여 상품을 개발하면 서비스 상품에 대한 관심과 흥미를 증가시킬수 있음

무형의 서비스 상품에 유형적인 요소를 가미하는 것으로도 서비스업에서의 상품개발이 가능함

입지선정 - 서비스기업의 업무를 수행할 장소를 물색하는 것을 의미.

제조업 - 비용최소화에 목적

서비스업 - 수익창출에 목적(고객과의 근접성, 경제적요인, 교통관련, 시설확장 여지)

3) 시설배치 - 효율성 보다는 고객과의 상호작용이 더 중요

-서비스업과 제조업의 시설배치 우선순위는?

고객은 서비스 시설을 이용할 때 주로 전체적인 입장에서 시설 배치를 평가하게 된다.

종업원의 업무효율성 등을 고려하는 시설배치가 이루어져야 할 것이다.

4)운영 - 서비스를 제공하는 활동.

총괄생산계획 -> 주생산계획 -> 자재소요계획 -> 일정계획

*서비스 업체에서의 JIT

JIT란? 적정한 부품을 적시, 적소에 제공하는 것.

*서비스 일정계획

약정, 예약, 주문적체 등이 이용.

약정 - 장점: 적시 서비스 제공과 서비스 제공 인력의 이용률 제고

단점: 약정이 위반되거나 대기 시간이 길어지면 고객이 언짢아 하므로 약정시 신중을 기해

야 하며, 약정보다 고객이 늦게 도착, 오지 않을 경우 문제가 있다

예약 - 장점:서비스 관리자에게 설비를 효율적으로 사용하도록 계획할 수 있는 시간적 여유를 준다

단점: 고객이 오지 않는 경우, 문제가 있지만, 특정한 형태의 선지불로 이에 대처 할수있다

주문적체 - 고객은 정확히 언제 서비스가 제공될지를 알지 못하며, 고객은 서비스 요구를 주문은

시스템의 대기행렬에 추가 된다.

주문처리순서 결정 : 선착순 규칙이 적용되나 제작업 주문에 높은 우선권 부여(TV수리점, 레스토

랑등)

*서비스 품질의 측정과 관리

서비스품질 - 고객이 기대하는 정도와 성과에 대해 느끼는 정도의 차이.

*SERVQUAL 모형

물적시설, 장비, 사람, 의사소통 도구 등의 외형을 나타내는 유형성

약속된 서비스를 정확하게 수행하는 능력인 신뢰성

고객을 도와서 즉각적인 서비스를 제공하려는 의지를 나타내는 응답성

직원의 지식과 예절 및 신의 그리고 신뢰와 자신감을 전달할 수 있는 능력을 나타내는 설득성

서비스 기업이 고객에게 제공하는 개별적인 배려와 관심의 정도를 나타내는 공감성

9-2 제조업과 서비스업의 생산활동 과정

*제조업의 생산활동과정 (단계)

1)수요예측 - 앞으로 생산하고자 계획하는 제품에 대한 시장성이 있는지 따지는 정확한 수요예측

은 중요하면서도 가장 어려운활동

수요에 영향을 주는 요인

외부적요인 - 일반적인 경제상황, 정부의 조치, 고객의 기호, 제품에 대한 이미지, 경영자의 행동,

보완재의 비용과 제품가용성

내부적요인 - 제품의 설계, 가격과 판촉광고, 포장 디자인, 판매원 할당량 혹은 인센티브, 판매목표

지역의 확장과 축소, 제품 구성, 주문적체 정책

2)제품설계 - 시장에 내보낼 제품을 생산하기에 앞서서 제품의 크기, 모양, 색깔, 기능등과 같은 제

품특성을 어떻게 할 것인가를 결정하는 것

3)공장입지 선정 - 경제적 요인, 자연적 요인, 사회적 요인, 기술적 요인을 고려한다.

-해외공장입지선정

글로벌 무한경쟁시대에 세계적인 기업으로 성장하기 위해서 해외 현지에 공장입지를 선정해야하

는 경우, 국가간 차이도 충분히 검토해야함

해외현지 국가의 법규, 세무관련조항, 문화적,사회적요인등 모든 요인들을 검토하고 나서 선정

대규모 기업의 경우에는 공장이전이 어려울뿐만아니라 생산원가가 크게 달라지게됨

-> 따라서 처음부터 검토를 면밀히 한 후에 입지를 선정해야함

4)공장시설 배치 - 제품생산을 위한 설비와 인력의 가장 효율적인 배치

공장시설 배치의 고려할 사항 : 전체 가용공간, 공정유형, 공정기술, 기계설비의 구조, 작업특성,

작업흐름, 작업자의 수

제품별 시설배치 - 특정제품을 생산하는 데 필요한 작업순서에 따라 시설을 배치하는 방식, 대량

생산이나 연속생산에 이용(자동차, 화학, 전자공장)

공정별 시설배치 - 동일한 기능을 가진 기계시설을 종류별로 작업장에 모아 배치하는 방식.(선반

은 선반부서, 밀링은 밀링부서)

고정형 시설배치 - 제품의 부피가 크거나 무게가 무거워 운반할 수 없는 경우에 한곳에서 작업을

하도록 원자재 및 시설을 운반하는 형태(항공기, 선박, 아파트 건축)

혼합형 시설배치 - 기본적인 시설배치 형태가 필요한 상황에 따라 변경될 수 있도록 한 것.

셀룰러 시설배치 - 작업시설 및 소요자원이 생산량 변화 및 자재량 변화에 적절하게 대응할 수 있

도록 작업장을 배치하는 형태

5)운영 - 공장을 가동하는 활동. 기업의 가장 중추적인 활동

계획을 세우는 순서

1 총괄생산계획 - 생산자원의 적정배분과 비용의 최소화라는 제약 하에서 일정기간 동안의 생산수

량 계획을 말한다.

2 주생산계획 - 분기별이나 월별 또는 주별 단위로 각 품목의 생산량과 생산시기를 결정하는 것

자재소요계획 - 자재의 소요량을 구하고 그에 따른 발주계획을 수립하고 노동력과 설비능력의 계

획수립

3 일정계획 - 세부일정계획이 수립되면 일일단위로 작업지시를 내리게 된다.

6)품질검사 - 완성된 품질을 확인하는 과정

모든 제품은 미리 설정된 표준과 일치되어야함

특히 오늘날 소비자의 영향력이 증대됨에 따라 제품의 품질은 기업의 이미지와 직접적인 관련을 가

지며 기업의 경영성과에 결정적인 요인으로 작용하고 있음

*품질개선의 중요성 5단계

품질은 경영진의 책임이다. -에드워즈 데밍 (일본에서 품질관리의 아버지로 여김)

1. 재작업, 실수, 지연이 줄어들고 시간과 자재를 보다 잘 사용함으로써 비용이 줄어든다.

2. 생산성이 향상된다.

3. 개선된 품질과 가격으로 시장점유율이 증가한다.

4. 회사는 수익성이 증가하고 사업은 지속된다.

5. 직무의 수가 증가한다.

9-1 생산활동

**학습목표

생산관리의 개념과 필요성을 이해할 수 있다

생산관리를 통해 얻을 수 있는 효과를 나열할 수 있다

생산활동은 제품과 서비스의 창출활동

*생산활동이란?

1)기업이 가장 기본적 활동으로 자원을 활용하여 고객들이 원하는 제품이나 서비스를 창출하는 활

동

2) 기업이 사용할 수 있는 모든 자원을 이용하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 창출하도록 생

산시스템을 계획하고 실행하고

통제하는 활동

*제조업과 서비스업의 생산활동

과거 - 생산활동(제조업), 운영관리(서비스업)

현재 - 생산활동(제조업과 서비스를 통틀어)

- 소비자들이 물질적인 제품보다는 오히려 무형의 서비스에 관심을 가지는 경우가 많아지고 있다.

따라서 제품과 서비스를 모두 고려해서 고객에게 제공해야 한다.

*생산관리란?

1) 조직내 생산기능 또는 투입물의 변환시스템에 관한 효과적이고 효율적이고 효율적인 의사결정

에 관한 활동

2) 영리기업이든 비영리조직이든 상관없이 재화와 서비스를 생산하는 모든 시스템에 필수적

*생산관리의 의의

생산관리의 개념과 관리 시스템

생산관리자들을 최고경영층의 다른 사람들과 구별하게 해주는 것은 그들이 참여하는 의사결정의

유형임

회사의 미래방향에 영향을 미치는 전략적 선택과 생산시스템 자체에 대한 설계 의사결정, 생산의

하부구조라고도 부르는 생산설비의 운영에 관한 운영 의사결정으로 나눌 수 있음

1)전략적 선택 - 제품과 서비스 계획, 경쟁우선순위, 위치전략, 품질경영, 품질관리

2)설계 의사결정 - 공정설계, 기술관리, 직무설계, 설비능력, 입지, 배치

3)운영 의사결정 - 예측, 자재관리, 재고, 총괄계획, 기준생산계획,생산통제 시스템, 일정계획

*생산관리의 효과

1)생산성 향상

생산성 증가를 위해서 원가를 낮추고 작업효율을 높이는 것도 중요하지만, 산출물의 가치와 질, 즉

품질이 주요변수로 등장

전사적 품질관리(TQC) : 조직구성원 모두를 품질의 지속적 개선과정에 참여시킴

통계적 품질관리(SQC) : 품질 수준의 감기에 유용한 통계적 도구들을 총체적으로 가리킴

2)전략적 통제점 - 주요한 변화가 일어나는 교차점

한 작업의 담당자로부터 다른 작업의 담당자로 업무가 이전되면서 잠재적으로 혼란이나 비효율이

발생할 수 있기 때문에 전략적 통제점이 중요함

모든 전략적 통제점에서 생산관리를 효율적으로 관리하지 못한다면 가치있는 자원들이 낭비되어

생산성이 떨어지게됨

3)고객의 경쟁우위 요구 대처

경쟁적 우위요구란 소비자들이 인식하는 제품과 서비스의 우위성을 말하는데 보통, 가격, 경쟁사

제품과의 상대적 품질수준과 품질책임, 유연성 등이 고객이 요구하는 경쟁적 우위의 기준

-경쟁우위의 기준

가격책정 - 소비자의 사용예산은 한정되어 있기 때문에 구매에 있어서 중요한 부분이다.

품질수준 - 좋은 성능을 발휘할 수 있도록 설계되어야 하고 빠르게 배달되어야 한다.

우수한 외형, 최소범위의 오차, 제품이나 서비스의 우수한 견고성 등이 좋은품질

의수준을 나타냄

품질에 대한 책임 - 품질의 일관성을 의미

일관성있는 품질은 그 회사제품의 질이 얼마나 동일한가로 측정

ex.맥도날드 : 세계의 모든 매점에 동일한 품질의 상품을 확보하고 있음

유연성 - 제품유연성 : 대량 고객만족, 제품의 디자인을 얼마나 빨리 변화시킬수 있으냐와 경

영자가 소비자를 만족시키기 위해 변화에 많은관심을 가지는가를 의미

생산량 유연성 : 제품수요의 요구에 맞게 생산비율을 빨리 변화시키는 것