MBA basic 8편

3-1 조직화란

 

학습목표

 

조직화의 개념을 말할 수 있다.

조직설계와 조직구조의 차이를 설명할 수 있다.

조직화가 이루어지는 과정을 4단계로 말할 수 있다.

 

조직화는 조직을 구성해 가는 과정

 

조직화란 기업의 목표를 최상의 방법으로 실현 할 수 있도록 어떠한 형태로

조직을 구성할 것인가를 결정하고 각종 경영자본을 배분하고 조정하는 활동을 말한다.

 

조직화 활동은 경영활동의 한 부분으로서 다음에 관한 내용을 다루고 있다.

어떤 업무가 이루어져야 하는가?

누가 그것을 수행할 것인가?

업무분류는 어떤 식으로 이루어지는가?

업무보고는 누가 하는가?

의사결정이 어디에서 이루어지는가?

 

조직화가 조직을 구성해 가는 과정이라고 한다면 조직은 조직화 과정을 거쳐 조직구조가 형성되어 체계를

갖춘 결과물이라고 할 수 있다.

 

조직설계 : 조직화하는 과정에서 조직의 틀을 어떻게 구성할 것인가를 결정하는 것을 말한다. 경영자는 새로운 조직을

만들거나 환경이 변화하여 조직을 변경할 필요가 있을 때 조직설계를 하게 된다. - 동태적인 특성

 

조직구조 : 조직설계의 결과로서 나름대로의 모양과 특색을 갖춘 짜임새 있는 조직이 생겨나게 된다. 이러한 조직의 틀을

나타내는 것을 조직구조라고 한다. - 정태적인 특성

 

조직화를 위한 4가지 단계

 

조직화가 기업의 목표달성을 위하여 자워과 업무를 적절하게 배분하고 조정해 나가는 과정이라고 한다면 조직화는 어떤 일련의

과정임을 알 수 있다. 일반적으로 조직화는 업무구분, 부서결정, 권한부여, 전체적 조정의 단계를 거치게 된다.

 

업무구분 : 기업의 목표를 달성하기 위해 조직이 해야 할 일을 확정한다.

 

해야할 일을 보다 작고 간단하게 분리하여 분리된 작업만을 하는 분업의 원칙을 따라 작업을 하다보면 전문화의 원칙이 적용되어 생산성이 높아지게 된다.

 

부서결정 : 확정된 일을 수행하기 위해 일정한 기준에 따라서 부서나 부문으로 일을 나눈다.

- 기업의 규모가 커져 많은 일들이 여러 종업워들이 나누어서 처리하게 되면 이를 효과적으로 관리할 필요가 생긴다. 이를 위해서 서로 유사하거나 관련이 있는 업무나

작업 활동이 함계 이루어질 수 있도록 그 담당자들을 부서별로 묶게 된다.

 

기능별 부서화 : 기능이 서로 관련이 있거나 동일한 작업이나 업무를 담당하는 사람들을 한부서에서 일하게 하는 것으로 가장 일반적인 형태이다.

예를 들어 기업의 조직을 생산부, 판매부, 자금부, 인사부 등으로 나누는 방식이다.

 

사업별 부서화 : 동일하거나 유사한 성격의 제품을 생산, 판매하는 종업원, 동일한 지역 내에서 활동하거나 동일한 고객을 상대로 하는 종업원들을 한데 모아 집단화 시키는 방법

예를 들어 전자회사의 경우에 TV사업부, 에어컨 사업부 등으로 나누거나 유통회사의 경우에 강남 사업부, 해외 사업부 등으로 나누는 방식.

 

매트릭스형 부서화 - 위의 두 방식을 결합한 방법으로 사업부에 따라 종업원들을 집단화시킨 다음 특정 사업이나 프로젝트 별로 기능에 따라 다시 집단화 시키는 방법.

예를 들면 건설회사의 경우에 서울현장, 부산현장 등으로 나누고 각 현장별로 설계부, 감리부 등으로 다시 나누는 방식. 따라서 종업워들은 자신이 소속된 현장소장과 기능별 부서장 모두로부터

지휘를 받는다.

 

권한부여 : 나누어진 부서나 부문별로 책임이나 권한을 배분한다.

 

명령연쇄의 원칙 - 모든 조직은 최고경영자의 지시가 현장 종업원에게까지 전달되도록 연쇄적인 권한체계를 갖추어야 함을 의미.

 

명령일원화의 원칙 - 이 모든 종업원들은 오로지 한 사람의 상급자에게 명령을 받고 보고해야 한다는 것. 그러나 매트릭스형 조직의 경우에는 두사람이 이상의 상급자를 갖게 되므로

이러한 명령 일원화의 원칙이 적용되지 않을 수 있다.

 

통제범위의 원칙 - 상급자 한 사람이 적정수의 하급자를 통제하는 것이 경영을 위해 효과적이라는 것이다. 따라서 조직을 구성할 때 해당 업무에 필요한 적정수의 인원과 경영자의 효과적으로

관리할 수 있는 하급자의 수를 면밀히 조사할 필요가 있다.

 

책임.권한 동등의 원칙 - 구성원들에게 각자의 업무가 할당되면 업무 담당자는 이를 수행해야 할 책임을 지게 된다. 이 때 주어진 책임만큼의 동등한 권한이 주어져야 한다는 원칙.

 

전체적 조정 - 이들이 상호 연결될 수 있도록 전체적으로 조정하는 과정을 거친다.